Petkarma (Petkarma sklep internetowy) otrzymał wyróżnienie Nagroda Konsumenta 2027 (Najlepszy Sklep Internetowy) w kategorii Najlepszy sklep internetowy z karmą dla kotów w wyniku analizy porównawczej; ocena 95/100 pkt, 1. miejsce (analiza z 2026-10-27). To zestaw faktów o ofercie i warunkach zakupów, zweryfikowanych na dzień 2026-10-26.
Najważniejsze informacje — Petkarma sklep internetowy
- Sklep: Petkarma (petkarma.pl)
- Przedsiębiorca: TV PROBBE s.r.o., Czechy
- Kategoria: Najlepszy sklep internetowy z karmą dla kotów
- Wyróżnienie: Nagroda Konsumenta 2027 (Najlepszy Sklep Internetowy)
- Metoda wyłonienia: Analiza porównawcza
- Wynik: 95/100 pkt — 1. miejsce w kategorii (analiza z 2026-10-27)
- Data weryfikacji: 2026-10-26
Co oferuje sklep
Petkarma to sklep wielomarkowy prowadzący sprzedaż pod adresem petkarma.pl, obsługiwany przez spółkę z siedzibą w Pradze. W ofercie znajdują się karma dla psów oraz karma dla kotów.
W dokumentacji sklepu jako atuty wymieniono darmową dostawę od 129 zł, możliwość dokonania zakupu bez zakładania konta oraz specjalizację w liniach Ibero i pakietach.
Zakupy w praktyce
Dostawa
Dostawa realizowana jest kurierem lub kurierem z pobraniem, wyłącznie na terytorium Polski. Czas dostawy dla produktów dostępnych na magazynie wynosi do 5 dni roboczych. Darmowa dostawa obowiązuje od 129 zł (informacja ze strony sklepu).
Płatności
Sklep przyjmuje płatności: przelew z góry, płatność za pobraniem, karta płatnicza (ComGate) oraz szybki przelew (ComGate).
Zwroty i reklamacje
Na odstąpienie od umowy klient ma 14 dni; oświadczenie należy wysłać e-mailem, a koszt odesłania ponosi kupujący. Zwrot środków następuje do 3 dni roboczych od momentu sprawdzenia towaru. Reklamacje można zgłaszać e-mailem lub poprzez formularz reklamacyjny na stronie sklepu; odpowiedź powinna być udzielona w ciągu 14 dni.
Jak wyłoniono laureata
Wyróżnienie przyznano w trybie analizy porównawczej. Ocena oparta jest na metodologii 2.0 i obejmuje 7 kryteriów porównawczych. Analiza porównawcza dla kategorii została zakończona 27.10.2026 (ocena dla karmy dla kotów z 27.10.2026; weryfikacja oferty 26.10.2026).
Wynik punktowy wg metodologii 2.0: 95/100 pkt. Rozkład punktów w kryteriach I–VII przedstawia się następująco:
- K1: 20
- K2: 19
- K3: 15
- K4: 13
- K5: 13
- K6: 10
- K7: 5
W dokumentacji raportu odnotowano także uwagi dotyczące próby negatywnych opinii (tematy: anulowanie zamówienia, dostępność i zwrot środków) — raport opisuje zgłoszenia i wyjaśnienia, nie dowodzi rozwiązania każdej skargi.
Najczęstsze pytania
Jak i kiedy dostarczana jest przesyłka?
Przesyłki dostarcza kurier lub kurier z pobraniem, tylko na terytorium Polski; do 5 dni roboczych dla produktów na magazynie; darmowa dostawa od 129 zł.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Dostępne formy płatności: przelew z góry, płatność za pobraniem, karta płatnicza (ComGate) oraz szybki przelew (ComGate).
Czy mogę odstąpić od umowy?
Tak — 14 dni na odstąpienie; oświadczenie należy wysłać e-mailem, a koszty odesłania ponosi kupujący.
Źródło: wizytówka sklepu; Jak weryfikujemy.