Petkarma

Sklep internetowy z karmą dla psów i kotów.

Zweryfikowany sklep · 26.10.2026

Odwiedź sklep

Laureat 2027 · analiza porównawcza

O sklepie

Petkarma to sklep internetowy petkarma.pl prowadzony przez TV PROBBE s.r.o. z siedzibą w Pradze (Czechy).

Darmowa dostawa od 129 zł
14 dni na odstąpienie od umowy
Zakup bez zakładania konta
Specjalizacja w liniach Ibero i pakietach

Co znajdziesz w sklepie?

Karma dla psów
Karma dla kotów

Zobacz pełną ofertę sklepu

Informacje zakupowe

Dostawa

Kurier lub kurier z pobraniem, tylko na terytorium Polski
Do 5 dni roboczych dla produktów na magazynie
Darmowa dostawa od 129 zł (informacja ze strony sklepu)

Płatności

Przelew z góry
Płatność za pobraniem
Karta płatnicza (ComGate)
Szybki przelew (ComGate)

Zwroty

14 dni na odstąpienie od umowy
Oświadczenie e-mailem; koszt odesłania ponosi kupujący
Zwrot pieniędzy do 3 dni roboczych od sprawdzenia towaru

Reklamacje

E-mail lub formularz reklamacyjny na stronie sklepu
Odpowiedź w ciągu 14 dni

Wyróżnienia sklepu

Nagroda Konsumenta 2027

Karma dla kotów

Branża: Dla zwierząt

Metoda wyłonienia: Analiza porównawcza sklepów internetowych

Wynik: 1. miejsce w rankingu kategorii, 95/100 pkt (analiza z dnia 27.10.2026).

Szczegóły weryfikacji

Data weryfikacji: 26.10.2026
Metoda wyłonienia: Analiza porównawcza sklepów internetowych
Weryfikacja podstawowa (7 warunków kwalifikacyjnych): spełniona
Miejsce w rankingu kategorii: 1. · wynik: 95/100 pkt

Punkty w kryteriach:

1. Wiarygodność i reputacja	20/20
2. Oferta i asortyment	19/20
3. Przejrzystość cen i warunków zakupu	15/15
4. Dostawa i płatności	13/15
5. Obsługa i prawa konsumenta	13/15
6. Funkcjonalność sklepu	10/10
7. Informacje o produktach	5/5

Pełne uzasadnienie oceny →

Wizytówka pokazuje wyróżnienia związane z działalnością sklepu. Wyróżnienie, licencja na godło i prezentacja w katalogu to odrębne kwestie — pakiet nie jest wyróżnieniem i nie wpływa na wynik analizy.

Najczęściej zadawane pytania

Jak i kiedy dostarczana jest przesyłka?

Kurier lub kurier z pobraniem, tylko na terytorium Polski. Do 5 dni roboczych dla produktów na magazynie. Darmowa dostawa od 129 zł (informacja ze strony sklepu).

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Przelew z góry; Płatność za pobraniem; Karta płatnicza (ComGate); Szybki przelew (ComGate).

Czy mogę odstąpić od umowy?

14 dni na odstąpienie od umowy. Oświadczenie e-mailem; koszt odesłania ponosi kupujący.

Jak złożyć reklamację?

E-mail lub formularz reklamacyjny na stronie sklepu. Odpowiedź w ciągu 14 dni.

Czy mogę kupić bez zakładania konta?

Tak, regulamin sklepu przewiduje zakup bez rejestracji.

Weryfikacja i ocena punktowa

Data weryfikacji: 26.10.2026

Weryfikacja podstawowa — spełniona

LAUREAT KATEGORII · 2027Karma dla kotów1. miejsce · 95/100 pktNagroda KonsumentaAnaliza zakończona: 27.10.2026

Rozwiń wyniki punktowe

Punkty w 7 kryteriach — Karma dla kotów
Kryterium	Punkty	Maks.
1. Wiarygodność i reputacja	20	20
2. Oferta i asortyment	19	20
3. Przejrzystość cen i warunków zakupu	15	15
4. Dostawa i płatności	13	15
5. Obsługa i prawa konsumenta	13	15
6. Funkcjonalność sklepu	10	10
7. Informacje o produktach	5	5
Razem	95	100

Zobacz uzasadnienie oceny

1. Wiarygodność i reputacja — 20/20 pkt

Podkryterium	Wynik	Uzasadnienie	Ograniczenia lub brak punktów
1. Niezależna średnia ocen	10/10 P	Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane).	—
2. Liczba opinii	5/5 P	Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane).	—
3. Aktualność opinii	3/3 P	Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane).	—
4. Reakcje na negatywne opinie	2/2 P	Potwierdzono merytoryczne reakcje sklepu na negatywne opinie klientów.	—

2. Oferta i asortyment — 19/20 pkt

Podkryterium	Wynik	Uzasadnienie	Ograniczenia lub brak punktów
5. Dopasowanie	6/6 P	Potwierdzone: karma dla kotów jako rzeczywista kategoria; pokrycie potrzeb (sucha/mokra/etapy życia/dieta); uporządkowana oferta kategorii.	—
6. Głębokość oferty	5/5 P	Potwierdzone: wybór marek i receptur; warianty (gramatury, etap życia); uzupełnienia (przysmaki, weterynaryjne, suplementy); potwierdzona dostępność lub zamawialność; dobór do potrzeb (filtry, białko, potrzeby zdrowotne).	—
7. Różnorodność	4/4 P	Potwierdzone: różne funkcje (sucha/mokra/specjalistyczna); formy (puszki, saszetki, liofilizaty, BARF); specyfikacje (monobiałkowe, bezzbożowe, weterynaryjne); warianty użytkowe (etap życia, gramatury).	—
8. Dostępność i realizowalność	3/3 P	Status i możliwość zamówienia w próbie oraz termin/sposób ustalenia realizacji.	—
9. Wyróżniki	1/2 C	Przyznano 1 z 2 pkt.	Specjalizacja w liniach Ibero i pakietach.

3. Przejrzystość cen i warunków zakupu — 15/15 pkt

Podkryterium	Wynik	Uzasadnienie	Ograniczenia lub brak punktów
10. Jednoznaczność ceny	5/5 P	Cena, wariant, jednostka, obciążenia konsumenta i spójna kwota w sprawdzonej próbie.	—
11. Jawność kosztów dodatkowych	4/4 P	Zasady dopłat, dostawa, płatności i pełne podsumowanie przed wiążącym zamówieniem.	—
12. Przejrzystość warunków oferty	4/4 P	Zakres zakupu, wariant, warunki skorzystania i spójność w sprawdzonej próbie.	—
13. Rabaty i komunikaty cenowe	2/2 P	Warunki korzyści i podstawa porównania cen albo spójne zwykłe ceny bez deklarowanej obniżki.	—

4. Dostawa i płatności — 13/15 pkt

Podkryterium	Wynik	Uzasadnienie	Ograniczenia lub brak punktów
14. Formy realizacji	2/4 C	Przyznano 2 z 4 pkt.	Potwierdzone dostarczenie i część funkcji wyboru/odbioru; pozostałe niepotwierdzone. Kurier 16 zł; pobranie +2,90 zł; próg darmowej dostawy 129 zł.
15. Koszty i warunki dostawy	4/4 P	Standard, korzystna opcja według adaptacji, jawne ograniczenia i adekwatna usługa. Kurier 16 zł; pobranie +2,90 zł; próg darmowej dostawy 129 zł.	—
16. Przewidywalność realizacji	3/3 P	Przygotowanie, przewóz i zasady dla braków/opóźnień określone.	—
17. Płatności	4/4 P	Metoda, alternatywa, moment zapłaty i operator/potwierdzenie opisane.	—

5. Obsługa i prawa konsumenta — 13/15 pkt

Podkryterium	Wynik	Uzasadnienie	Ograniczenia lub brak punktów
18. Dostępność kontaktu i pomocy	4/4 P	Kontakt łatwy do odnalezienia, sposób zgłoszenia, dodatkowy kanał i godziny/tryb odpowiedzi.	—
19. Reklamacje	3/3 P	Adresat, zalecane dane i przebieg/termin reklamacji przedstawione.	—
20. Zwroty i rezygnacja	3/4 C	Przyznano 3 z 4 pkt.	Uprawnienia/wyjątki, instrukcja i rozliczenie; dodatkowego ułatwienia nie potwierdzono.
21. Pomoc przed zakupem	1/2 C	Przyznano 1 z 2 pkt.	Przydatny materiał doboru; indywidualnej porady lub konfiguratora nie potwierdzono.
22. Wsparcie po zakupie	2/2 P	Informacja/status zamówienia oraz dodatkowe wskazówki karmienia, zmiany diety lub przechowywania.	—

6. Funkcjonalność sklepu — 10/10 pkt

Podkryterium	Wynik	Uzasadnienie	Ograniczenia lub brak punktów
23. Odnajdywanie oferty	3/3 P	Struktura kategorii, szybka ścieżka wyszukania i dojście do oferty w odczytanej wersji.	—
24. Czytelność interfejsu	2/2 C	Wymagania podkryterium potwierdzone w analizie.	—
25. Dobór i porównywanie	2/2 P	Zawężanie kategoriami/parametrami oraz sortowanie, porównanie lub zestawienie wariantów.	—
26. Zrozumiałość zamawiania	2/2 P	Ścieżka złożenia zamówienia, wymagania i moment zobowiązania opisane w dokumentach.	—
27. Spójność działania i informacji	1/1 P	Oferta i zasady zakupu osiągalne w sprawdzonej próbie; bez pełnego testu koszyka i telefonu.	—

7. Informacje o produktach — 5/5 pkt

Podkryterium	Wynik	Uzasadnienie	Ograniczenia lub brak punktów
28. Opisy i parametry	2/2 P	Rozpoznawalny produkt i zastosowanie oraz skład/analiza lub parametry żywieniowe.	—
29. Prezentacja	2/2 P	Identyfikacja obrazem i dodatkowa prezentacja wariantów/etykiety lub schematu.	—
30. Status i warianty	1/1 P	Wariant i możliwość zamówienia czytelne w ofercie.	—

Uzasadnienia pochodzą z raportu analizy porównawczej z dnia 27.10.2026. Oznaczenia dowodów: P — potwierdzone, C — potwierdzone częściowo, B — brak potwierdzenia (nie jest to stwierdzenie złej jakości). Opinie klientów prezentujemy wyłącznie jako ocenę punktową — nie publikujemy nazw źródeł, treści opinii ani ich autorów.

Ranking kategorii — tabela wyników →

FINALISTA TOP 5 · 2027Karma dla psów2. miejsce · 95/100 pktAnaliza zakończona: 27.10.2026