O sklepie
SklepBaterie.pl to sklep internetowy z armaturą i wyposażeniem łazienek prowadzony przez Despol sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Wolicy pod Warszawą. Według informacji na stronie firma ma salony w Warszawie, Krakowie, Gdańsku, Łodzi i Lublinie.
- Salony w Warszawie, Krakowie, Gdańsku, Łodzi i Lublinie
- Transport własnym busem w największych miastach
- Dostawa kurierska DPD w 1–2 dni robocze
- 14 dni na odstąpienie od umowy
Co znajdziesz w sklepie?
- Baterie umywalkowe, wannowe i prysznicowe
- Deszczownice i zestawy natryskowe
Informacje zakupowe
Dostawa
- Kurier DPD (1–2 dni robocze od nadania): bateria / przycisk / syfon 24,99 zł przy przedpłacie (32 zł za pobraniem); zestaw prysznicowy lub bateria 28 zł (39 zł za pobraniem); stelaż z baterią 37 zł (48 zł za pobraniem)
- Dokładny koszt zamówienia przelicza koszyk przed zatwierdzeniem
- Transport własnym busem w Warszawie, Krakowie, Gdańsku, Łodzi, Lublinie i okolicach (koszt wg stref; wniesienie od 150 zł)
- Odbiór w siedzibie i salonach
Płatności
- Płatność przy odbiorze (kurier lub pracownik)
- Przelew bankowy
- Płatność online przez PayPro (prowizja operatora 1% wartości zamówienia)
- Karta w siedzibie firmy
- Raty
Zwroty
- 14 dni na odstąpienie od umowy
- Formularz odstąpienia na stronie sklepu
- Zwrot osobisty w Wolicy (pn–pt 10:00–16:00) lub odesłanie dowolnym przewoźnikiem na koszt konsumenta; bez przesyłek za pobraniem
Reklamacje
- Formularz reklamacji na stronie sklepu lub e-mail reklamacje@sklepbaterie.pl
- Sklep kontaktuje się w celu ustalenia warunków reklamacji; obowiązują warunki gwarancji producenta
Najczęściej zadawane pytania
Jak i kiedy dostarczana jest przesyłka?
Kurier DPD dostarcza paczki w 1–2 dni robocze od nadania; koszt zależy od zawartości zamówienia (np. bateria od 24,99 zł przy przedpłacie). W największych miastach dostępny jest transport własnym busem.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Przelewem, płatnością online przez PayPro (prowizja operatora 1%), przy odbiorze lub kartą w siedzibie firmy.
Czy mogę odstąpić od umowy?
Tak, masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Wypełnij formularz na stronie sklepu; zwrot możesz złożyć osobiście w Wolicy lub odesłać na własny koszt.
Jak złożyć reklamację?
Wypełnij formularz reklamacji na stronie sklepu lub napisz na reklamacje@sklepbaterie.pl; sklep skontaktuje się w sprawie warunków reklamacji.
Weryfikacja i ocena punktowa
Data weryfikacji: 09.11.2026- Weryfikacja podstawowa — spełniona
POLECANY SKLEP · 2027Armatura łazienkowa6. miejsce · 91/100 pktAnaliza zakończona: 09.11.2026
Ranking kategorii — tabela wyników →
Rozwiń wyniki punktowe
| Kryterium | Punkty | Maks. |
|---|---|---|
| 1. Wiarygodność i reputacja | 16 | 20 |
| 2. Oferta i asortyment | 19 | 20 |
| 3. Przejrzystość cen i warunków zakupu | 15 | 15 |
| 4. Dostawa i płatności | 15 | 15 |
| 5. Obsługa i prawa konsumenta | 12 | 15 |
| 6. Funkcjonalność sklepu | 9 | 10 |
| 7. Informacje o produktach | 5 | 5 |
| Razem | 91 | 100 |
Zobacz uzasadnienie oceny
1. Wiarygodność i reputacja — 16/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 1. Niezależna średnia ocen | 8/10 P | Przyznano 8 z 10 pkt. | Wynik niższy niż próg najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). |
| 2. Liczba opinii | 5/5 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 3. Aktualność opinii | 3/3 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 4. Reakcje na negatywne opinie | 0/2 B | Nie przyznano punktów. | Nie potwierdzono merytorycznych odpowiedzi sklepu na negatywne opinie w analizowanym zakresie; brak punktów nie oznacza braku obsługi klienta. |
2. Oferta i asortyment — 19/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 5. Dopasowanie | 6/6 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — zastosowanie zgodne z kategorią; pokrycie potrzeb grupy klientów; uporządkowana specjalizacja. | — |
| 6. Głębokość oferty | 5/5 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — wybór modeli; użyteczne warianty; uzupełnienia; zamawialność; dobór do różnych potrzeb. | — |
| 7. Różnorodność | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — funkcje/zastosowania; konstrukcje i montaż; materiały/specyfikacje; warianty użytkowe. | — |
| 8. Dostępność i realizowalność | 3/3 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — czytelny status; możliwość zamówienia; termin lub sposób ustalenia. | — |
| 9. Wyróżniki | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Potwierdzono część elementów (potwierdzone: pierwszy konkretny wyróżnik; niepotwierdzone: drugi konkretny wyróżnik). |
3. Przejrzystość cen i warunków zakupu — 15/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 10. Jednoznaczność ceny | 5/5 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — cena; właściwy wariant; jednostka; obciążenia ceny konsumenta; zgodność odczytanych cen. | — |
| 11. Jawność kosztów dodatkowych | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — zasady dopłat; dostawa lub sposób obliczenia; płatność i obowiązkowe opcje; pełna kwota przed związaniem. | — |
| 12. Przejrzystość warunków oferty | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — zakres zakupu; wariant/konfiguracja; ograniczenia; spójność warunków. | — |
| 13. Rabaty i komunikaty cenowe | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — warunki korzyści lub brak mylącego komunikatu; czytelna podstawa odniesienia / ceny zwykłe. | — |
4. Dostawa i płatności — 15/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 14. Formy realizacji | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — forma podstawowa; użyteczna alternatywa; wybór miejsca/terminu; ułatwienie odbioru. | — |
| 15. Koszty i warunki dostawy | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — usługa standardowa; korzystna opcja kosztowa; jawne ograniczenia korzyści; adekwatna usługa w ujawnionej cenie. | — |
| 16. Przewidywalność realizacji | 3/3 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — czas przygotowania; czas przewozu/wykonania; reguły braków lub opóźnień. | — |
| 17. Płatności | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — dostępna metoda; alternatywa; moment zapłaty; operator lub status/potwierdzenie. | — |
5. Obsługa i prawa konsumenta — 12/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 18. Dostępność kontaktu i pomocy | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — odnajdywalność kontaktu; tryb zgłoszenia; dodatkowy kanał; godziny lub tryb odpowiedzi. | — |
| 19. Reklamacje | 2/3 C | Przyznano 2 z 3 pkt. | Potwierdzono część elementów (potwierdzone: sposób i adresat; wymagane informacje; niepotwierdzone: przebieg i terminy). |
| 20. Zwroty i rezygnacja | 2/4 C | Przyznano 2 z 4 pkt. | Potwierdzono część elementów (potwierdzone: instrukcja; dodatkowe ułatwienie; niepotwierdzone: uprawnienia i wyjątki; koszty i rozliczenie). |
| 21. Pomoc przed zakupem | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — materiał doboru; indywidualna porada/konfigurator. | — |
| 22. Wsparcie po zakupie | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — status/śledzenie; pomoc użytkowa/części/instrukcje. | — |
6. Funkcjonalność sklepu — 9/10 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 23. Odnajdywanie oferty | 3/3 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — struktura; wyszukiwanie lub szybka ścieżka; dotarcie do konkretnej oferty. | — |
| 24. Czytelność interfejsu | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Potwierdzono część elementów (potwierdzone: czytelność odczytanych cen i treści; niepotwierdzone: potwierdzony widok/przyciski bez przeszkód). |
| 25. Dobór i porównywanie | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — zawężanie/kategorie; sortowanie/porównanie. | — |
| 26. Zrozumiałość zamawiania | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — opisana ścieżka; wymagania i moment związania/płatności. | — |
| 27. Spójność działania i informacji | 1/1 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — przejście oferta–zasady bez istotnej potwierdzonej przeszkody. | — |
7. Informacje o produktach — 5/5 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 28. Opisy i parametry | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — rozpoznanie i zastosowanie; istotne parametry techniczne. | — |
| 29. Prezentacja | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — identyfikacja wizualna; dodatkowy widok/schemat/wariant. | — |
| 30. Status i warianty | 1/1 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — określony wariant i zamawialność. | — |
Uzasadnienia pochodzą z raportu analizy porównawczej z dnia 09.11.2026. Oznaczenia dowodów: P — potwierdzone, C — potwierdzone częściowo, B — brak potwierdzenia (nie jest to stwierdzenie złej jakości). Opinie klientów prezentujemy wyłącznie jako ocenę punktową — nie publikujemy nazw źródeł, treści opinii ani ich autorów.
Ocena punktowa obejmuje 7 kryteriów analizy porównawczej (maks. 100 pkt). Wynik, miejsce i status nie zależą od pakietu — pakiet zmienia wyłącznie zakres prezentacji. Analiza dotyczy stanu sklepu na dzień jej zakończenia; warunki zakupów, oferta i opinie mogą ulec zmianie.
Kontakt
- Przedsiębiorca: Despol sp. z o.o. sp.k., NIP 5342553147
- sklepbaterie.pl
- Despol sp. z o.o. sp.k., ul. Sękocińska 29, 05-830 Wolica
- NIP 5342553147, KRS 0000684974
- Tel. +48 583 502 500
- E-mail: info@sklepbaterie.pl
- Dział zwrotów: zwroty@sklepbaterie.pl (pn–pt 10:00–16:00); dział reklamacji: reklamacje@sklepbaterie.pl
- Salony: Warszawa (Wolica), Kraków, Gdańsk, Łódź, Lublin