O sklepie
MK Łazienki to sklep internetowy z armaturą, ceramiką, kabinami i wannami prowadzony przez MK Łazienki-Wnętrza Michał Kraska z Warszawy. Według informacji na stronie sklep działa na platformie Shoper i oferuje odbiór osobisty w punkcie stacjonarnym.
- Szybkie zwroty przez konto klienta
- Płatności: karty, BLIK, szybki przelew
- Odbiór osobisty w punkcie stacjonarnym
Co znajdziesz w sklepie?
- Baterie umywalkowe, wannowe i prysznicowe
- Deszczownice i zestawy natryskowe
Informacje zakupowe
Dostawa
- Wstępny koszt wysyłki jest wyliczany podczas składania zamówienia
- Glazurę, ceramikę i wanny wysyłamy na paletach – koszt może się różnić od wyliczonego i jest weryfikowany po złożeniu zamówienia
- Przy zamówieniu kilku produktów koszt transportu ustalany jest indywidualnie (kontakt: 660 539 326, sklep@mklazienki.pl)
- Odbiór osobisty w punkcie stacjonarnym sklepu
Płatności
- Tradycyjny przelew bankowy
- Szybki przelew elektroniczny, BLIK i portfele elektroniczne (Shoper Płatności / Autopay)
- Karta płatnicza (Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic)
- Za pobraniem
- Gotówka lub karta przy odbiorze osobistym w punkcie stacjonarnym
Zwroty
- 14 dni od otrzymania paczki na zwrot produktów
- Szybki zwrot przez konto klienta lub odesłanie na adres: MK Łazienki-Wnętrza Michał Kraska, ul. Bartycka 26 paw. 51, 00-716 Warszawa
- Do paczki: paragon i oświadczenie o odstąpieniu od umowy (można wysłać też e-mailem na sklep@mklazienki.pl)
- Zwrot środków najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania paczki
Reklamacje
- Zgłoszenie przez formularz kontaktowy, e-mail sklep@mklazienki.pl lub infolinię 660 539 326
- W zgłoszeniu opisz problem i podaj numer zamówienia oraz paragon lub fakturę
Najczęściej zadawane pytania
Jak i kiedy dostarczana jest przesyłka?
Wstępny koszt wysyłki zobaczysz podczas składania zamówienia. Produkty wysyłane na paletach (glazura, ceramika, wanny) mogą mieć inny koszt, a przy kilku produktach transport wyceniany jest indywidualnie.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Przelewem tradycyjnym lub szybkim, BLIK-iem, kartą płatniczą, za pobraniem albo gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym.
Czy mogę odstąpić od umowy?
Tak, masz 14 dni od otrzymania paczki. Możesz skorzystać z szybkiego zwrotu przez konto klienta albo odesłać towar z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.
Jak złożyć reklamację?
Skontaktuj się przez formularz, e-mail sklep@mklazienki.pl lub infolinię 660 539 326 i opisz problem, podając numer zamówienia oraz paragon lub fakturę.
Weryfikacja i ocena punktowa
Data weryfikacji: 09.11.2026- Weryfikacja podstawowa — spełniona
POLECANY SKLEP · 2027Armatura łazienkowa10. miejsce · 81/100 pktAnaliza zakończona: 09.11.2026
Ranking kategorii — tabela wyników →
Rozwiń wyniki punktowe
| Kryterium | Punkty | Maks. |
|---|---|---|
| 1. Wiarygodność i reputacja | 14 | 20 |
| 2. Oferta i asortyment | 18 | 20 |
| 3. Przejrzystość cen i warunków zakupu | 12 | 15 |
| 4. Dostawa i płatności | 12 | 15 |
| 5. Obsługa i prawa konsumenta | 11 | 15 |
| 6. Funkcjonalność sklepu | 9 | 10 |
| 7. Informacje o produktach | 5 | 5 |
| Razem | 81 | 100 |
Zobacz uzasadnienie oceny
1. Wiarygodność i reputacja — 14/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 1. Niezależna średnia ocen | 10/10 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 2. Liczba opinii | 1/5 P | Przyznano 1 z 5 pkt. | Wynik niższy niż próg najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). |
| 3. Aktualność opinii | 3/3 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 4. Reakcje na negatywne opinie | 0/2 B | Nie przyznano punktów. | Nie potwierdzono merytorycznych odpowiedzi sklepu na negatywne opinie w analizowanym zakresie; brak punktów nie oznacza braku obsługi klienta. |
2. Oferta i asortyment — 18/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 5. Dopasowanie | 6/6 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — zastosowanie zgodne z kategorią; pokrycie potrzeb grupy klientów; uporządkowana specjalizacja. | — |
| 6. Głębokość oferty | 5/5 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — wybór modeli; użyteczne warianty; uzupełnienia; zamawialność; dobór do różnych potrzeb. | — |
| 7. Różnorodność | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — funkcje/zastosowania; konstrukcje i montaż; materiały/specyfikacje; warianty użytkowe. | — |
| 8. Dostępność i realizowalność | 3/3 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — czytelny status; możliwość zamówienia; termin lub sposób ustalenia. | — |
| 9. Wyróżniki | 0/2 B | Nie przyznano punktów. | Nie potwierdzono w odczytanych stronach sklepu żadnego z elementów (pierwszy konkretny wyróżnik; drugi konkretny wyróżnik); brak dowodu nie jest stwierdzeniem złej jakości. |
3. Przejrzystość cen i warunków zakupu — 12/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 10. Jednoznaczność ceny | 5/5 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — cena; właściwy wariant; jednostka; obciążenia ceny konsumenta; zgodność odczytanych cen. | — |
| 11. Jawność kosztów dodatkowych | 2/4 C | Przyznano 2 z 4 pkt. | Potwierdzono część elementów (potwierdzone: zasady dopłat; dostawa lub sposób obliczenia; niepotwierdzone: płatność i obowiązkowe opcje; pełna kwota przed związaniem). |
| 12. Przejrzystość warunków oferty | 3/4 C | Przyznano 3 z 4 pkt. | Potwierdzono część elementów (potwierdzone: zakres zakupu; wariant/konfiguracja; ograniczenia; niepotwierdzone: spójność warunków). |
| 13. Rabaty i komunikaty cenowe | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — warunki korzyści lub brak mylącego komunikatu; czytelna podstawa odniesienia / ceny zwykłe. | — |
4. Dostawa i płatności — 12/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 14. Formy realizacji | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — forma podstawowa; użyteczna alternatywa; wybór miejsca/terminu; ułatwienie odbioru. | — |
| 15. Koszty i warunki dostawy | 2/4 C | Przyznano 2 z 4 pkt. | Potwierdzono część elementów (potwierdzone: usługa standardowa; korzystna opcja kosztowa; niepotwierdzone: jawne ograniczenia korzyści; adekwatna usługa w ujawnionej cenie). |
| 16. Przewidywalność realizacji | 2/3 C | Przyznano 2 z 3 pkt. | Potwierdzono część elementów (potwierdzone: czas przygotowania; reguły braków lub opóźnień; niepotwierdzone: czas przewozu/wykonania). |
| 17. Płatności | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — dostępna metoda; alternatywa; moment zapłaty; operator lub status/potwierdzenie. | — |
5. Obsługa i prawa konsumenta — 11/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 18. Dostępność kontaktu i pomocy | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — odnajdywalność kontaktu; tryb zgłoszenia; dodatkowy kanał; godziny lub tryb odpowiedzi. | — |
| 19. Reklamacje | 3/3 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — sposób i adresat; wymagane informacje; przebieg i terminy. | — |
| 20. Zwroty i rezygnacja | 2/4 C | Przyznano 2 z 4 pkt. | Potwierdzono część elementów (potwierdzone: instrukcja; dodatkowe ułatwienie; niepotwierdzone: uprawnienia i wyjątki; koszty i rozliczenie). |
| 21. Pomoc przed zakupem | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Potwierdzono część elementów (potwierdzone: indywidualna porada/konfigurator; niepotwierdzone: materiał doboru). |
| 22. Wsparcie po zakupie | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Potwierdzono część elementów (potwierdzone: status/śledzenie; niepotwierdzone: pomoc użytkowa/części/instrukcje). |
6. Funkcjonalność sklepu — 9/10 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 23. Odnajdywanie oferty | 3/3 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — struktura; wyszukiwanie lub szybka ścieżka; dotarcie do konkretnej oferty. | — |
| 24. Czytelność interfejsu | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Potwierdzono część elementów (potwierdzone: czytelność odczytanych cen i treści; niepotwierdzone: potwierdzony widok/przyciski bez przeszkód). |
| 25. Dobór i porównywanie | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — zawężanie/kategorie; sortowanie/porównanie. | — |
| 26. Zrozumiałość zamawiania | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — opisana ścieżka; wymagania i moment związania/płatności. | — |
| 27. Spójność działania i informacji | 1/1 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — przejście oferta–zasady bez istotnej potwierdzonej przeszkody. | — |
7. Informacje o produktach — 5/5 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 28. Opisy i parametry | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — rozpoznanie i zastosowanie; istotne parametry techniczne. | — |
| 29. Prezentacja | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — identyfikacja wizualna; dodatkowy widok/schemat/wariant. | — |
| 30. Status i warianty | 1/1 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — określony wariant i zamawialność. | — |
Uzasadnienia pochodzą z raportu analizy porównawczej z dnia 09.11.2026. Oznaczenia dowodów: P — potwierdzone, C — potwierdzone częściowo, B — brak potwierdzenia (nie jest to stwierdzenie złej jakości). Opinie klientów prezentujemy wyłącznie jako ocenę punktową — nie publikujemy nazw źródeł, treści opinii ani ich autorów.
Ocena punktowa obejmuje 7 kryteriów analizy porównawczej (maks. 100 pkt). Wynik, miejsce i status nie zależą od pakietu — pakiet zmienia wyłącznie zakres prezentacji. Analiza dotyczy stanu sklepu na dzień jej zakończenia; warunki zakupów, oferta i opinie mogą ulec zmianie.
Kontakt
- Przedsiębiorca: MK Łazienki-Wnętrza Michał Kraska, NIP 9251089752
- mklazienki.pl
- MK Łazienki-Wnętrza Michał Kraska, ul. Odkryta 7e/73, 00-716 Warszawa
- NIP 9251089752
- Infolinia 660 539 326 (pn–pt 10:00–17:00)
- E-mail: sklep@mklazienki.pl