O sklepie
Lazienkaplus.pl to sklep internetowy z wyposażeniem łazienki i kuchni prowadzony przez Łazienkaplus.pl S.A. z Koninka koło Poznania. Według informacji na stronie sklep ma salon w Żernikach oraz własny transport w Poznaniu i okolicach.
- Salon i punkty odbioru osobistego
- Własny transport w Poznaniu i okolicach
- Paczkomaty InPost, kurier i kurier z wniesieniem
- 14 dni na odstąpienie od umowy
Co znajdziesz w sklepie?
- Baterie umywalkowe, wannowe i prysznicowe
- Deszczownice i zestawy natryskowe
Informacje zakupowe
Dostawa
- Produkty małe (np. baterie umywalkowe, syfony): Paczkomat InPost od 24,99 zł, kurier od 29,99 zł
- Produkty średnie (umywalki, miski WC, stelaże): kurier od 79,99 zł
- Produkty duże od 99,99 zł; bardzo duże od 129,99 zł; wielkogabarytowe (wanny, kabiny) od 199,99 zł
- Kurier z wniesieniem – od 109,99 zł (zależnie od rodzaju produktu)
- Odbiór osobisty w punktach odbioru – od 9,99 zł
- Własny transport w Poznaniu i okolicach (koszt według kodu pocztowego)
- Koszt zależy od wagi i wymiarów produktów zamówienia
Płatności
- Przelew bankowy
- Szybki e-przelew
- Płatność kartą płatniczą
- Płatność za pobraniem (u kuriera)
Zwroty
- 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny
- Formularz odstąpienia na stronie sklepu; potwierdzenie e-mailem najpóźniej do 2 dni roboczych
- Zwrot na adres w Koninku lub osobiście w punkcie odbioru Poznań-Koninko
- Środki zwracane na wskazany rachunek bankowy
Reklamacje
- Formularz reklamacji na stronie sklepu lub pisemnie na adres: ul. Składowa 17, 62-023 Żerniki
- Odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta)
- Konsultant kontaktuje się po zarejestrowaniu zgłoszenia
Najczęściej zadawane pytania
Jak i kiedy dostarczana jest przesyłka?
Do wyboru Paczkomat InPost (od 24,99 zł dla małych produktów), kurier (od 29,99 zł), kurier z wniesieniem, odbiór osobisty od 9,99 zł lub własny transport w Poznaniu i okolicach. Koszt zależy od wagi i wymiarów produktów.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Przelewem bankowym, szybkim e-przelewem, kartą płatniczą lub za pobraniem u kuriera.
Czy mogę odstąpić od umowy?
Tak, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Wypełnij formularz na stronie sklepu i odeślij towar na adres w Koninku lub zwróć go osobiście w punkcie Poznań-Koninko.
Jak złożyć reklamację?
Wypełnij formularz reklamacji na stronie sklepu lub wyślij pismo na adres ul. Składowa 17, 62-023 Żerniki. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową przez 2 lata.
Weryfikacja i ocena punktowa
Data weryfikacji: 09.11.2026- Weryfikacja podstawowa — spełniona
POLECANY SKLEP · 2027Armatura łazienkowa7. miejsce · 91/100 pktAnaliza zakończona: 09.11.2026
Ranking kategorii — tabela wyników →
Rozwiń wyniki punktowe
| Kryterium | Punkty | Maks. |
|---|---|---|
| 1. Wiarygodność i reputacja | 15 | 20 |
| 2. Oferta i asortyment | 19 | 20 |
| 3. Przejrzystość cen i warunków zakupu | 14 | 15 |
| 4. Dostawa i płatności | 15 | 15 |
| 5. Obsługa i prawa konsumenta | 14 | 15 |
| 6. Funkcjonalność sklepu | 9 | 10 |
| 7. Informacje o produktach | 5 | 5 |
| Razem | 91 | 100 |
Zobacz uzasadnienie oceny
1. Wiarygodność i reputacja — 15/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 1. Niezależna średnia ocen | 6/10 P | Przyznano 6 z 10 pkt. | Wynik niższy niż próg najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). |
| 2. Liczba opinii | 5/5 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 3. Aktualność opinii | 3/3 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 4. Reakcje na negatywne opinie | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Potwierdzono ograniczony zakres reakcji sklepu na negatywne opinie klientów. |
2. Oferta i asortyment — 19/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 5. Dopasowanie | 6/6 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — zastosowanie zgodne z kategorią; pokrycie potrzeb grupy klientów; uporządkowana specjalizacja. | — |
| 6. Głębokość oferty | 5/5 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — wybór modeli; użyteczne warianty; uzupełnienia; zamawialność; dobór do różnych potrzeb. | — |
| 7. Różnorodność | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — funkcje/zastosowania; konstrukcje i montaż; materiały/specyfikacje; warianty użytkowe. | — |
| 8. Dostępność i realizowalność | 3/3 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — czytelny status; możliwość zamówienia; termin lub sposób ustalenia. | — |
| 9. Wyróżniki | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Potwierdzono część elementów (potwierdzone: pierwszy konkretny wyróżnik; niepotwierdzone: drugi konkretny wyróżnik). |
3. Przejrzystość cen i warunków zakupu — 14/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 10. Jednoznaczność ceny | 5/5 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — cena; właściwy wariant; jednostka; obciążenia ceny konsumenta; zgodność odczytanych cen. | — |
| 11. Jawność kosztów dodatkowych | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — zasady dopłat; dostawa lub sposób obliczenia; płatność i obowiązkowe opcje; pełna kwota przed związaniem. | — |
| 12. Przejrzystość warunków oferty | 3/4 C | Przyznano 3 z 4 pkt. | Potwierdzono część elementów (potwierdzone: zakres zakupu; wariant/konfiguracja; ograniczenia; niepotwierdzone: spójność warunków). |
| 13. Rabaty i komunikaty cenowe | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — warunki korzyści lub brak mylącego komunikatu; czytelna podstawa odniesienia / ceny zwykłe. | — |
4. Dostawa i płatności — 15/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 14. Formy realizacji | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — forma podstawowa; użyteczna alternatywa; wybór miejsca/terminu; ułatwienie odbioru. | — |
| 15. Koszty i warunki dostawy | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — usługa standardowa; korzystna opcja kosztowa; jawne ograniczenia korzyści; adekwatna usługa w ujawnionej cenie. | — |
| 16. Przewidywalność realizacji | 3/3 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — czas przygotowania; czas przewozu/wykonania; reguły braków lub opóźnień. | — |
| 17. Płatności | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — dostępna metoda; alternatywa; moment zapłaty; operator lub status/potwierdzenie. | — |
5. Obsługa i prawa konsumenta — 14/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 18. Dostępność kontaktu i pomocy | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — odnajdywalność kontaktu; tryb zgłoszenia; dodatkowy kanał; godziny lub tryb odpowiedzi. | — |
| 19. Reklamacje | 3/3 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — sposób i adresat; wymagane informacje; przebieg i terminy. | — |
| 20. Zwroty i rezygnacja | 3/4 C | Przyznano 3 z 4 pkt. | Potwierdzono część elementów (potwierdzone: uprawnienia i wyjątki; instrukcja; dodatkowe ułatwienie; niepotwierdzone: koszty i rozliczenie). |
| 21. Pomoc przed zakupem | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — materiał doboru; indywidualna porada/konfigurator. | — |
| 22. Wsparcie po zakupie | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — status/śledzenie; pomoc użytkowa/części/instrukcje. | — |
6. Funkcjonalność sklepu — 9/10 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 23. Odnajdywanie oferty | 3/3 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — struktura; wyszukiwanie lub szybka ścieżka; dotarcie do konkretnej oferty. | — |
| 24. Czytelność interfejsu | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Potwierdzono część elementów (potwierdzone: czytelność odczytanych cen i treści; niepotwierdzone: potwierdzony widok/przyciski bez przeszkód). |
| 25. Dobór i porównywanie | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — zawężanie/kategorie; sortowanie/porównanie. | — |
| 26. Zrozumiałość zamawiania | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — opisana ścieżka; wymagania i moment związania/płatności. | — |
| 27. Spójność działania i informacji | 1/1 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — przejście oferta–zasady bez istotnej potwierdzonej przeszkody. | — |
7. Informacje o produktach — 5/5 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 28. Opisy i parametry | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — rozpoznanie i zastosowanie; istotne parametry techniczne. | — |
| 29. Prezentacja | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — identyfikacja wizualna; dodatkowy widok/schemat/wariant. | — |
| 30. Status i warianty | 1/1 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — określony wariant i zamawialność. | — |
Uzasadnienia pochodzą z raportu analizy porównawczej z dnia 09.11.2026. Oznaczenia dowodów: P — potwierdzone, C — potwierdzone częściowo, B — brak potwierdzenia (nie jest to stwierdzenie złej jakości). Opinie klientów prezentujemy wyłącznie jako ocenę punktową — nie publikujemy nazw źródeł, treści opinii ani ich autorów.
Ocena punktowa obejmuje 7 kryteriów analizy porównawczej (maks. 100 pkt). Wynik, miejsce i status nie zależą od pakietu — pakiet zmienia wyłącznie zakres prezentacji. Analiza dotyczy stanu sklepu na dzień jej zakończenia; warunki zakupów, oferta i opinie mogą ulec zmianie.
Kontakt
- Przedsiębiorca: Łazienkaplus.pl S.A., NIP 7831683382
- lazienkaplus.pl
- Łazienkaplus.pl S.A., ul. Drukarska 42, 62-023 Koninko
- Infolinia 61 899 55 00 (pn–pt 8:00–17:00)
- E-mail: sklep@lazienkaplus.pl
- Salon: ul. Składowa 17, 62-023 Żerniki (pn–pt 9:00–18:00, sob 9:00–14:00)