O sklepie
Twoja Siesta to sklep internetowy twojasiesta.pl prowadzony przez Twojasiesta.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu, przy ul. Polnej 140B.
- Ok. 75 produktów z technorattanu
- Marki Twoja Siesta, Higold, Apple Bee, Cane-line
- Koszt i czas dostawy przy produkcie
- 14 dni na odstąpienie od umowy
Co znajdziesz w sklepie?
- Zestawy wypoczynkowe i obiadowe
- Sofy i narożniki
- Fotele i fotele wiszące
- Stoły
- Leżaki
Marki: Twoja Siesta, Higold, Apple Bee, Cane-line
Zobacz pełną ofertę sklepuInformacje zakupowe
Dostawa
- Kurier, poczta lub paczkomat
- Koszt i czas realizacji podane przy produkcie
- Dostawa bez wniesienia
- Strona sklepu informuje o darmowej dostawie mebli w Polsce (bez podanego progu)
Płatności
- Przelew
- Pobranie
- Płatności elektroniczne
- Raty
Zwroty
- 14 dni na odstąpienie od umowy
- Koszt zwrotu ponosi kupujący
Reklamacje
- Reklamacje rozpatrywane do 14 dni
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie sprawdzę koszt i czas dostawy?
Przy karcie produktu.
Czy sklep wnosi meble?
Nie, wniesienie nie jest włączone w dostawę.
Ile mam czasu na odstąpienie od umowy?
14 dni.
Czy mogę zapłacić ratami?
Tak, sklep oferuje raty.
Jak szybko rozpatrywana jest reklamacja?
W ciągu 14 dni.
Weryfikacja i ocena punktowa
Data weryfikacji: 26.10.2026- Weryfikacja podstawowa — spełniona
FINALISTA TOP 5 · 2027Meble ogrodowe4. miejsce · 81/100 pktAnaliza zakończona: 26.10.2026
Ranking kategorii — tabela wyników →
Rozwiń wyniki punktowe
| Kryterium | Punkty | Maks. |
|---|---|---|
| 1. Wiarygodność i reputacja | 17 | 20 |
| 2. Oferta i asortyment | 19 | 20 |
| 3. Przejrzystość cen i warunków zakupu | 14 | 15 |
| 4. Dostawa i płatności | 10 | 15 |
| 5. Obsługa i prawa konsumenta | 9 | 15 |
| 6. Funkcjonalność sklepu | 8 | 10 |
| 7. Informacje o produktach | 4 | 5 |
| Razem | 81 | 100 |
Zobacz uzasadnienie oceny
1. Wiarygodność i reputacja — 17/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 1. Niezależna średnia ocen | 10/10 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 2. Liczba opinii | 4/5 P | Przyznano 4 z 5 pkt. | Wynik niższy niż próg najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). |
| 3. Aktualność opinii | 3/3 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 4. Reakcje na negatywne opinie | 0/2 B | Nie przyznano punktów. | Nie potwierdzono merytorycznych odpowiedzi sklepu na negatywne opinie w analizowanym zakresie; brak punktów nie oznacza braku obsługi klienta. |
2. Oferta i asortyment — 19/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 5. Dopasowanie | 6/6 P | Potwierdzone: zastosowanie zgodne z kategorią; pokrycie potrzeb grupy klientów; spójna specjalizacja lub uporządkowana kategoria. | — |
| 6. Głębokość oferty | 5/5 P | Potwierdzone: wybór modeli/rozwiązań; użyteczne warianty; uzupełnienia w ramach specjalizacji; potwierdzona dostępność lub zamawialność; dobór do różnych potrzeb. | — |
| 7. Różnorodność | 4/4 P | Potwierdzone: różne funkcje i zastosowania (zestawy, sofy, stoły, leżaki…); różne konstrukcje i formy; różne materiały; warianty użytkowe (kolor, liczba miejsc, wymiary). | — |
| 8. Dostępność i realizowalność | 3/3 P | Potwierdzone: czytelne statusy dostępności; możliwość zamówienia w próbie; jasny termin lub sposób ustalenia realizacji. | — |
| 9. Wyróżniki | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Udokumentowany jeden wyróżnik (np. własna marka/producent, wyspecjalizowana oferta lub specjalistyczny dobór). |
3. Przejrzystość cen i warunków zakupu — 14/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 10. Jednoznaczność ceny | 5/5 P | Potwierdzone: cena lub sposób wyceny; właściwy wariant; jednostka/zestaw; obciążenia ceny dla konsumenta; zgodność informacji w odczytanych miejscach. | — |
| 11. Jawność kosztów dodatkowych | 4/4 P | Potwierdzone: zasady dopłat; koszt lub sposób wyliczenia dostawy; koszty płatności i opcji; możliwość ustalenia pełnej kwoty przed zamówieniem. | — |
| 12. Przejrzystość warunków oferty | 3/4 C | Potwierdzone: co obejmuje zakup; warunki wariantu/zestawu; ograniczenia i warunki oferty. | Niepotwierdzone: spójność informacji w próbie. |
| 13. Rabaty i komunikaty cenowe | 2/2 P | Potwierdzone: jednoznaczne warunki prezentowanych korzyści; czytelne podstawy porównania cen / brak mylących komunikatów. | — |
4. Dostawa i płatności — 10/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 14. Formy realizacji | 2/4 C | Potwierdzone: podstawowa forma (kurier/spedycja gabarytowa); użyteczna alternatywa (odbiór osobisty, Click&Collect, paczkomat dla małych). | Niepotwierdzone: wybór miejsca lub terminu; ułatwienie odbioru (wniesienie, dostawa do budynku). |
| 15. Koszty i warunki dostawy | 2/4 C | Potwierdzone: dostępna usługa standardowa; adekwatna usługa w ujawnionej cenie. | Niepotwierdzone: korzystna opcja kosztowa (darmowa dostawa do progu 1500 zł lub bezpłatny odbiór); brak istotnego ukrytego ograniczenia. |
| 16. Przewidywalność realizacji | 2/3 C | Potwierdzone: czas przygotowania; czas dostarczenia lub wykonania. | Niepotwierdzone: zasady dla braków/opóźnień. |
| 17. Płatności | 4/4 P | Potwierdzone: co najmniej jedna metoda; użyteczna alternatywa; jasny moment pobrania płatności; znany operator lub potwierdzenie/status. | — |
5. Obsługa i prawa konsumenta — 9/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 18. Dostępność kontaktu i pomocy | 3/4 C | Potwierdzone: łatwo znaleźć kontakt; opisany sposób zgłoszenia sprawy; godziny obsługi lub tryb odpowiedzi. | Niepotwierdzone: dodatkowy użyteczny kanał. |
| 19. Reklamacje | 3/3 P | Potwierdzone: jasny sposób i adresat; wymagane dane/dokumenty; przebieg i terminy rozpatrzenia. | — |
| 20. Zwroty i rezygnacja | 3/4 C | Potwierdzone: czytelne uprawnienia/wyjątki; instrukcja zgłoszenia; jasne koszty i sposób rozliczenia. | Niepotwierdzone: dodatkowe ułatwienie właściwe branży. |
| 21. Pomoc przed zakupem | 0/2 B | Niepotwierdzone: materiał doboru; indywidualna porada lub konfigurator. | |
| 22. Wsparcie po zakupie | 0/2 B | Niepotwierdzone: śledzenie/status zamówienia; dodatkowa pomoc użytkowa, serwis lub części. |
6. Funkcjonalność sklepu — 8/10 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 23. Odnajdywanie oferty | 3/3 P | Potwierdzone: zrozumiała struktura; wyszukiwarka lub szybka ścieżka; łatwe dotarcie do konkretnej oferty. | — |
| 24. Czytelność interfejsu | 2/2 P | Potwierdzone: czytelne ceny i treści; rozpoznawalne podstawowe przyciski/linki. | — |
| 25. Dobór i porównywanie | 1/2 C | Potwierdzone: sortowanie lub zestawienie. | Niepotwierdzone: narzędzie zawężenia (filtry). |
| 26. Zrozumiałość zamawiania | 1/2 C | Potwierdzone: opisana ścieżka składania zamówienia. | Niepotwierdzone: wymagania i moment akceptacji/płatności. |
| 27. Spójność działania i informacji | 1/1 P | W sprawdzonej próbie przejście od oferty do zasad zakupu było możliwe bez potwierdzonej przeszkody. | — |
7. Informacje o produktach — 4/5 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 28. Opisy i parametry | 2/2 P | Potwierdzone: informacje do rozpoznania produktu i zastosowania; parametry istotne w branży (wymiary, materiał, liczba miejsc). | — |
| 29. Prezentacja | 1/2 C | Potwierdzone: jednoznaczna identyfikacja wizualna. | Niepotwierdzone: dodatkowy widok, schemat lub prezentacja wariantów. |
| 30. Status i warianty | 1/1 P | Wiadomo, który wariant jest oferowany i czy jest dostępny/zamawialny. | — |
Uzasadnienia pochodzą z raportu analizy porównawczej z dnia 26.10.2026. Oznaczenia dowodów: P — potwierdzone, C — potwierdzone częściowo, B — brak potwierdzenia (nie jest to stwierdzenie złej jakości). Opinie klientów prezentujemy wyłącznie jako ocenę punktową — nie publikujemy nazw źródeł, treści opinii ani ich autorów.
Ocena punktowa obejmuje 7 kryteriów analizy porównawczej (maks. 100 pkt). Wynik, miejsce i status nie zależą od pakietu — pakiet zmienia wyłącznie zakres prezentacji. Analiza dotyczy stanu sklepu na dzień jej zakończenia; warunki zakupów, oferta i opinie mogą ulec zmianie.
Kontakt
- Przedsiębiorca: Twojasiesta.pl Sp. z o.o.
- twojasiesta.pl
- ul. Polna 140B, Toruń
- NIP 8792673864, KRS 0000509682
- Tel. +48 609 668 448
- E-mail: biuro@twojasiesta.pl