O sklepie
Kebzoo to sklep internetowy kebzoo.com prowadzony przez L4D sp. z o.o..
- 30 dni na odstąpienie od umowy
- Darmowa dostawa od 50 zł
- Własna marka karm
Co znajdziesz w sklepie?
- Karma dla psów
Informacje zakupowe
Dostawa
- Formy i koszty dostawy podane na stronie „Wysyłka” sklepu
- Darmowa dostawa od 50 zł
- Czas realizacji od 1 do 10 dni roboczych
Płatności
- Przedpłata
- Płatność za pobraniem
- Google Pay, Apple Pay
Zwroty
- 30 dni na odstąpienie od umowy
- Klient pokrywa bezpośredni koszt zwrotu; zwrot płatności do 14 dni
Reklamacje
- Formularz elektroniczny, pismo lub e-mail; odpowiedź w ciągu 14 dni
Najczęściej zadawane pytania
Jak i kiedy dostarczana jest przesyłka?
Formy i koszty dostawy podane na stronie „Wysyłka” sklepu. Darmowa dostawa od 50 zł. Czas realizacji od 1 do 10 dni roboczych.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Przedpłata; Płatność za pobraniem; Google Pay, Apple Pay.
Czy mogę odstąpić od umowy?
30 dni na odstąpienie od umowy. Klient pokrywa bezpośredni koszt zwrotu; zwrot płatności do 14 dni.
Jak złożyć reklamację?
Formularz elektroniczny, pismo lub e-mail; odpowiedź w ciągu 14 dni.
Weryfikacja i ocena punktowa
Data weryfikacji: 27.10.2026- Weryfikacja podstawowa — spełniona
POLECANY SKLEP · 2027Karma dla psów27. miejsce · 83/100 pktAnaliza zakończona: 27.10.2026
Ranking kategorii — tabela wyników →
Rozwiń wyniki punktowe
| Kryterium | Punkty | Maks. |
|---|---|---|
| 1. Wiarygodność i reputacja | 18 | 20 |
| 2. Oferta i asortyment | 19 | 20 |
| 3. Przejrzystość cen i warunków zakupu | 9 | 15 |
| 4. Dostawa i płatności | 10 | 15 |
| 5. Obsługa i prawa konsumenta | 13 | 15 |
| 6. Funkcjonalność sklepu | 10 | 10 |
| 7. Informacje o produktach | 4 | 5 |
| Razem | 83 | 100 |
Zobacz uzasadnienie oceny
1. Wiarygodność i reputacja — 18/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 1. Niezależna średnia ocen | 10/10 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 2. Liczba opinii | 5/5 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 3. Aktualność opinii | 3/3 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 4. Reakcje na negatywne opinie | 0/2 B | Nie przyznano punktów. | Nie potwierdzono merytorycznych odpowiedzi sklepu na negatywne opinie w analizowanym zakresie; brak punktów nie oznacza braku obsługi klienta. |
2. Oferta i asortyment — 19/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 5. Dopasowanie | 6/6 P | Karma dla psów; pokrycie potrzeb w specjalizacji; uporządkowana oferta: Autorskie linie Look4dog / KEBZOO. | — |
| 6. Głębokość oferty | 5/5 P | Potwierdzone receptury/rozwiązania, warianty, uzupełnienia, zamawialność i różne potrzeby. | — |
| 7. Różnorodność | 4/4 P | Etapy życia lub potrzeby, formy w specjalizacji, receptury i użyteczne gramatury. | — |
| 8. Dostępność i realizowalność | 2/3 C | Przyznano 2 z 3 pkt. | Możliwość zamówienia w ofercie i zasady realizacji; wybrany stan wariantu niepotwierdzony. |
| 9. Wyróżniki | 2/2 P | Autorskie receptury; zestaw testowy kilku linii. | — |
3. Przejrzystość cen i warunków zakupu — 9/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 10. Jednoznaczność ceny | 3/5 C | Przyznano 3 z 5 pkt. | Rozpoznano format i jednostkę oferty; komplet aktualnych danych ceny dla wybranej karty niepotwierdzony. |
| 11. Jawność kosztów dodatkowych | 2/4 C | Przyznano 2 z 4 pkt. | Sposób ustalenia kosztu przed zamówieniem opisano; część stawek lub dopłat niepotwierdzona. |
| 12. Przejrzystość warunków oferty | 3/4 C | Przyznano 3 z 4 pkt. | Zakres, wybór i ograniczenia rozpoznawalne; pełnej spójności warunków nie potwierdzono. |
| 13. Rabaty i komunikaty cenowe | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Częściowo potwierdzone warunki komunikatów cenowych; kompletnej podstawy porównania brak. |
4. Dostawa i płatności — 10/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 14. Formy realizacji | 2/4 C | Przyznano 2 z 4 pkt. | Potwierdzone dostarczenie i część funkcji wyboru/odbioru; pozostałe niepotwierdzone. Sposób wyliczenia przy zamówieniu; brak potwierdzonej pełnej aktualnej tabeli stawek. |
| 15. Koszty i warunki dostawy | 2/4 C | Przyznano 2 z 4 pkt. | Standard i część warunków kosztowych potwierdzone; niepotwierdzone elementy bez punktów. Sposób wyliczenia przy zamówieniu; brak potwierdzonej pełnej aktualnej tabeli stawek. |
| 16. Przewidywalność realizacji | 2/3 C | Przyznano 2 z 3 pkt. | Określono część terminów i zasad realizacji; pozostałe lub ich spójność niepotwierdzone. |
| 17. Płatności | 4/4 P | Metoda, alternatywa, moment zapłaty i operator/potwierdzenie opisane. | — |
5. Obsługa i prawa konsumenta — 13/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 18. Dostępność kontaktu i pomocy | 3/4 C | Przyznano 3 z 4 pkt. | Odnajdywalny kontakt, zgłoszenie i dodatkowy kanał; godzin lub trybu odpowiedzi nie potwierdzono. |
| 19. Reklamacje | 3/3 P | Adresat, zalecane dane i przebieg/termin reklamacji przedstawione. | — |
| 20. Zwroty i rezygnacja | 4/4 P | Uprawnienia/wyjątki, instrukcja, koszty/refundacja i dodatkowe ułatwienie (portal lub jasno rozszerzony zwrot). | — |
| 21. Pomoc przed zakupem | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Przydatny materiał doboru; indywidualnej porady lub konfiguratora nie potwierdzono. |
| 22. Wsparcie po zakupie | 2/2 P | Informacja/status zamówienia oraz dodatkowe wskazówki karmienia, zmiany diety lub przechowywania. | — |
6. Funkcjonalność sklepu — 10/10 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 23. Odnajdywanie oferty | 3/3 P | Struktura kategorii, szybka ścieżka wyszukania i dojście do oferty w odczytanej wersji. | — |
| 24. Czytelność interfejsu | 2/2 C | Wymagania podkryterium potwierdzone w analizie. | — |
| 25. Dobór i porównywanie | 2/2 P | Zawężanie kategoriami/parametrami oraz sortowanie, porównanie lub zestawienie wariantów. | — |
| 26. Zrozumiałość zamawiania | 2/2 P | Ścieżka złożenia zamówienia, wymagania i moment zobowiązania opisane w dokumentach. | — |
| 27. Spójność działania i informacji | 1/1 P | Oferta i zasady zakupu osiągalne w sprawdzonej próbie; bez pełnego testu koszyka i telefonu. | — |
7. Informacje o produktach — 4/5 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 28. Opisy i parametry | 2/2 P | Rozpoznawalny produkt i zastosowanie oraz skład/analiza lub parametry żywieniowe. | — |
| 29. Prezentacja | 2/2 P | Identyfikacja obrazem i dodatkowa prezentacja wariantów/etykiety lub schematu. | — |
| 30. Status i warianty | 0/1 B | Nie przyznano punktów. | Nie potwierdzono stanu konkretnego wariantu; ograniczenie odczytu nie jest stwierdzeniem nieaktywności sklepu. |
Uzasadnienia pochodzą z raportu analizy porównawczej z dnia 27.10.2026. Oznaczenia dowodów: P — potwierdzone, C — potwierdzone częściowo, B — brak potwierdzenia (nie jest to stwierdzenie złej jakości). Opinie klientów prezentujemy wyłącznie jako ocenę punktową — nie publikujemy nazw źródeł, treści opinii ani ich autorów.
Ocena punktowa obejmuje 7 kryteriów analizy porównawczej (maks. 100 pkt). Wynik, miejsce i status nie zależą od pakietu — pakiet zmienia wyłącznie zakres prezentacji. Analiza dotyczy stanu sklepu na dzień jej zakończenia; warunki zakupów, oferta i opinie mogą ulec zmianie.
Kontakt
- Przedsiębiorca: L4D sp. z o.o.; NIP 1231436554
- kebzoo.com
- L4D sp. z o.o.
- Przy Stawie 1, 05-502 Piaseczno
- NIP 1231436554
- Tel. 602 289 157
- E-mail: sklep@kebzoo.com