O sklepie
CatSquad to sklep internetowy catsquad.pl prowadzony przez Cat Squad Paulina Kordalska.
- 14 dni na odstąpienie od umowy
- Wiele form płatności, w tym PayPo i Apple Pay
- Darmowa dostawa od 200 zł
Co znajdziesz w sklepie?
- Karma dla kotów
Informacje zakupowe
Dostawa
- Paczkomaty oraz kurier InPost lub DPD
- Darmowa dostawa od 200 zł
- Wysyłka do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności
Płatności
- Przelew, BLIK, PayPo, Twisto, PragmaPay, karty, Apple Pay, Google Pay, PayPal
Zwroty
- 14 dni od otrzymania produktu
- Koszt odesłania ponosi kupujący; zwrot płatności do 14 dni
Reklamacje
- E-mail biuro@catsquad.pl lub list; rozpatrzenie do 14 dni
Najczęściej zadawane pytania
Jak i kiedy dostarczana jest przesyłka?
Paczkomaty oraz kurier InPost lub DPD. Darmowa dostawa od 200 zł. Wysyłka do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Przelew, BLIK, PayPo, Twisto, PragmaPay, karty, Apple Pay, Google Pay, PayPal.
Czy mogę odstąpić od umowy?
14 dni od otrzymania produktu. Koszt odesłania ponosi kupujący; zwrot płatności do 14 dni.
Jak złożyć reklamację?
E-mail biuro@catsquad.pl lub list; rozpatrzenie do 14 dni.
Weryfikacja i ocena punktowa
Data weryfikacji: 27.10.2026- Weryfikacja podstawowa — spełniona
POLECANY SKLEP · 2027Karma dla kotów31. miejsce · 76/100 pktAnaliza zakończona: 27.10.2026
Ranking kategorii — tabela wyników →
Rozwiń wyniki punktowe
| Kryterium | Punkty | Maks. |
|---|---|---|
| 1. Wiarygodność i reputacja | 12 | 20 |
| 2. Oferta i asortyment | 20 | 20 |
| 3. Przejrzystość cen i warunków zakupu | 10 | 15 |
| 4. Dostawa i płatności | 11 | 15 |
| 5. Obsługa i prawa konsumenta | 10 | 15 |
| 6. Funkcjonalność sklepu | 10 | 10 |
| 7. Informacje o produktach | 3 | 5 |
| Razem | 76 | 100 |
Zobacz uzasadnienie oceny
1. Wiarygodność i reputacja — 12/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 1. Niezależna średnia ocen | 10/10 C | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 2. Liczba opinii | 2/5 P | Przyznano 2 z 5 pkt. | Wynik niższy niż próg najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). |
| 3. Aktualność opinii | 0/3 B | Nie przyznano punktów. | Brak wystarczających, niezależnych danych do przyznania punktów w tym podkryterium; nie jest to negatywna ocena sklepu. |
| 4. Reakcje na negatywne opinie | 0/2 B | Nie przyznano punktów. | Nie potwierdzono merytorycznych odpowiedzi sklepu na negatywne opinie w analizowanym zakresie; brak punktów nie oznacza braku obsługi klienta. |
2. Oferta i asortyment — 20/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 5. Dopasowanie | 6/6 P | Potwierdzone: karma dla kotów jako rzeczywista kategoria; pokrycie potrzeb (sucha/mokra/etapy życia/dieta); uporządkowana oferta kategorii. | — |
| 6. Głębokość oferty | 5/5 P | Potwierdzone: wybór marek i receptur; warianty (gramatury, etap życia); uzupełnienia (przysmaki, weterynaryjne, suplementy); potwierdzona dostępność lub zamawialność; dobór do potrzeb (filtry, białko, potrzeby zdrowotne). Przy produkcie widoczny stan „12 szt. w magazynie”; kategorie specjalistyczne (nerki, wątroba, cukrzyca, nadwaga, hipoalergiczna) i monoproteinowe. | — |
| 7. Różnorodność | 4/4 P | Potwierdzone: różne funkcje (sucha/mokra/specjalistyczna); formy (puszki, saszetki, liofilizaty, BARF); specyfikacje (monobiałkowe, bezzbożowe, weterynaryjne); warianty użytkowe (etap życia, gramatury). | — |
| 8. Dostępność i realizowalność | 3/3 P | Potwierdzone: czytelne statusy dostępności; możliwość zamówienia w próbie; jasny termin lub sposób ustalenia realizacji. | — |
| 9. Wyróżniki | 2/2 P | Kalkulator dziennej ilości karmy, test nadwagi kota i zestawy multipacków. | — |
3. Przejrzystość cen i warunków zakupu — 10/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 10. Jednoznaczność ceny | 4/5 C | Potwierdzone: cena lub sposób wyceny; właściwy wariant (gramatura); jednostka/sztuka/zestaw; obciążenia ceny dla konsumenta. | Niepotwierdzone: zgodność informacji w odczytanych miejscach. |
| 11. Jawność kosztów dodatkowych | 3/4 C | Potwierdzone: zasady dopłat; koszty płatności; możliwość ustalenia pełnej kwoty przed zamówieniem. | Niepotwierdzone: koszt dostawy lub sposób wyliczenia. Regulamin nie podaje kosztów dostawy; baner mówi o darmowej dostawie od 200 zł. |
| 12. Przejrzystość warunków oferty | 2/4 C | Potwierdzone: co obejmuje zakup; warunki wariantu/zestawu. | Niepotwierdzone: ograniczenia i warunki oferty; spójność informacji o warunkach. Baner z progiem 200 zł nie ma potwierdzenia w regulaminie. |
| 13. Rabaty i komunikaty cenowe | 1/2 C | Potwierdzone: jednoznaczne warunki korzyści. | Niepotwierdzone: czytelne podstawy porównania cen. |
4. Dostawa i płatności — 11/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 14. Formy realizacji | 3/4 C | Potwierdzone: podstawowa forma (kurier); użyteczna alternatywa (paczkomat/punkt/odbiór); wybór miejsca lub terminu. | Niepotwierdzone: ułatwienie odbioru. |
| 15. Koszty i warunki dostawy | 2/4 C | Potwierdzone: usługa standardowa; korzystna opcja kosztowa (do 15 zł, odbiór lub darmowa do 250 zł). | Niepotwierdzone: brak istotnego ukrytego ograniczenia; adekwatna usługa w ujawnionej cenie. Próg 200 zł pochodzi z banera, a koszty dostawy poniżej progu nie zostały ujawnione w odczytanych treściach. |
| 16. Przewidywalność realizacji | 2/3 C | Potwierdzone: czas przygotowania; zasady dla braków i opóźnień. | Niepotwierdzone: czas dostarczenia. |
| 17. Płatności | 4/4 P | Potwierdzone: co najmniej jedna metoda; użyteczna alternatywa; jasny moment pobrania płatności; znany operator lub potwierdzenie. | — |
5. Obsługa i prawa konsumenta — 10/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 18. Dostępność kontaktu i pomocy | 3/4 C | Potwierdzone: łatwo znaleźć kontakt; opisany sposób zgłoszenia; dodatkowy użyteczny kanał. | Niepotwierdzone: godziny obsługi lub tryb odpowiedzi. Strona kontaktu nie podaje godzin; sekcja FAQ zawiera tekst zastępczy. |
| 19. Reklamacje | 3/3 P | Potwierdzone: jasny sposób i adresat; wymagane dane i dokumenty; przebieg i terminy rozpatrzenia. | — |
| 20. Zwroty i rezygnacja | 3/4 C | Potwierdzone: czytelne uprawnienia i wyjątki; instrukcja zgłoszenia; jasne koszty i rozliczenie. | Niepotwierdzone: dodatkowe ułatwienie zwrotu. |
| 21. Pomoc przed zakupem | 1/2 C | Potwierdzone: materiał doboru karmy. | Niepotwierdzone: indywidualna porada. |
| 22. Wsparcie po zakupie | 0/2 B | Potwierdzone: brak. | Niepotwierdzone: śledzenie lub status zamówienia; dodatkowa pomoc po zakupie. |
6. Funkcjonalność sklepu — 10/10 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 23. Odnajdywanie oferty | 3/3 P | Potwierdzone: zrozumiała struktura; wyszukiwarka lub szybka ścieżka; łatwe dotarcie do konkretnej oferty. | — |
| 24. Czytelność interfejsu | 2/2 P | Potwierdzone: czytelne ceny i oznaczenia; rozpoznawalne przyciski i linki. | — |
| 25. Dobór i porównywanie | 2/2 P | Potwierdzone: filtry lub kategorie zawężające; sortowanie lub porównanie. | — |
| 26. Zrozumiałość zamawiania | 2/2 P | Potwierdzone: jasna ścieżka zamówienia; wymagania i moment płatności. | — |
| 27. Spójność działania i informacji | 1/1 P | W sprawdzonej próbie można przejść od oferty do zasad zakupu bez potwierdzonych przeszkód. | — |
7. Informacje o produktach — 3/5 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 28. Opisy i parametry | 1/2 C | Potwierdzone: informacje do rozpoznania produktu. | Niepotwierdzone: parametry (skład, gramatura). |
| 29. Prezentacja | 1/2 C | Potwierdzone: identyfikacja wizualna. | Niepotwierdzone: dodatkowy widok lub prezentacja. |
| 30. Status i warianty | 1/1 P | Potwierdzony wariant i status dostępności w odczytanej ofercie. | — |
Uzasadnienia pochodzą z raportu analizy porównawczej z dnia 27.10.2026. Oznaczenia dowodów: P — potwierdzone, C — potwierdzone częściowo, B — brak potwierdzenia (nie jest to stwierdzenie złej jakości). Opinie klientów prezentujemy wyłącznie jako ocenę punktową — nie publikujemy nazw źródeł, treści opinii ani ich autorów.
Ocena punktowa obejmuje 7 kryteriów analizy porównawczej (maks. 100 pkt). Wynik, miejsce i status nie zależą od pakietu — pakiet zmienia wyłącznie zakres prezentacji. Analiza dotyczy stanu sklepu na dzień jej zakończenia; warunki zakupów, oferta i opinie mogą ulec zmianie.
Kontakt
- Przedsiębiorca: Cat Squad Paulina Kordalska; NIP 8971956509
- catsquad.pl
- Cat Squad Paulina Kordalska
- ul. Zachodnia 51/10, 53-643 Wrocław
- NIP 8971956509
- Tel. +48 453 383 369
- E-mail: biuro@catsquad.pl