O sklepie
Ecco Verde to sklep internetowy z naturalnymi i organicznymi kosmetykami, prowadzony przez austriacką firmę niceshops GmbH. Oferuje pielęgnację twarzy, ciała i włosów, makijaż, kosmetyki dla mężczyzn oraz produkty dla niemowląt i dzieci.
W asortymencie są m.in. marki lavera, Weleda, Mádara, Dr. Bronner's, STYX, Urtekram, benecos i khadi. Zamówienia wysyłane są z Austrii w ciągu 24 godzin przez DHL lub InPost, do każdego dołączana jest próbka, płatności obejmują m.in. BLIK, karty i Klarnę, a dostawa jest bezpłatna od 199 zł.
- 30 dni na zwrot
- Darmowa dostawa od 199 zł
- Szeroki wybór kosmetyków naturalnych i organicznych
Co znajdziesz w sklepie?
- Kosmetyki naturalne
Marki: lavera, Weleda, Mádara, Bioearth, Dr. Bronner's, STYX, Urtekram, Biofficina Toscana, benecos, khadi, Eliah Sahil, Biosolis
Zobacz pełną ofertę sklepuInformacje zakupowe
Dostawa
- DHL lub InPost; wysyłka z Austrii; dostawa standardowa 27,90 zł, darmowa od 199 zł
- Dostawa w Polsce 2 dni robocze; ekspresowa DHL Express za dopłatą
Płatności
- Karty (Mastercard, Visa, American Express, Diners Club, JCB, Maestro)
- BLIK, Google Pay, Apple Pay, Klarna
- Przedpłata, płatność za pobraniem
Zwroty
- 30 dni na zwrot nowych towarów (14 dni ustawowych i 16 dni przedłużonego prawa)
- Sklep pokrywa koszt zwrotu przy użyciu jego etykiety zwrotnej
Reklamacje
- E-mail polska@ecco-verde.com
Najczęściej zadawane pytania
Jak i kiedy dostarczana jest przesyłka?
DHL lub InPost; wysyłka z Austrii; dostawa standardowa 27,90 zł, darmowa od 199 zł. Dostawa w Polsce 2 dni robocze; ekspresowa DHL Express za dopłatą.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Karty (Mastercard, Visa, American Express, Diners Club, JCB, Maestro). BLIK, Google Pay, Apple Pay, Klarna. Przedpłata, płatność za pobraniem.
Czy mogę odstąpić od umowy?
30 dni na zwrot nowych towarów (14 dni ustawowych i 16 dni przedłużonego prawa). Sklep pokrywa koszt zwrotu przy użyciu jego etykiety zwrotnej.
Jak złożyć reklamację?
E-mail polska@ecco-verde.com.
Weryfikacja i ocena punktowa
Data weryfikacji: 27.10.2026- Weryfikacja podstawowa — spełniona
POLECANY SKLEP · 2027Kosmetyki naturalne11. miejsce · 75/100 pktAnaliza zakończona: 27.10.2026
Ranking kategorii — tabela wyników →
Rozwiń wyniki punktowe
| Kryterium | Punkty | Maks. |
|---|---|---|
| 1. Wiarygodność i reputacja | 0 | 20 |
| 2. Oferta i asortyment | 20 | 20 |
| 3. Przejrzystość cen i warunków zakupu | 14 | 15 |
| 4. Dostawa i płatności | 14 | 15 |
| 5. Obsługa i prawa konsumenta | 12 | 15 |
| 6. Funkcjonalność sklepu | 10 | 10 |
| 7. Informacje o produktach | 5 | 5 |
| Razem | 75 | 100 |
Zobacz uzasadnienie oceny
1. Wiarygodność i reputacja — 0/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 1. Niezależna średnia ocen | 0/10 B | Nie przyznano punktów. | Brak wystarczających, niezależnych danych do przyznania punktów w tym podkryterium; nie jest to negatywna ocena sklepu. |
| 2. Liczba opinii | 0/5 B | Nie przyznano punktów. | Brak wystarczających, niezależnych danych do przyznania punktów w tym podkryterium; nie jest to negatywna ocena sklepu. |
| 3. Aktualność opinii | 0/3 B | Nie przyznano punktów. | Brak wystarczających, niezależnych danych do przyznania punktów w tym podkryterium; nie jest to negatywna ocena sklepu. |
| 4. Reakcje na negatywne opinie | 0/2 B | Nie przyznano punktów. | Nie potwierdzono merytorycznych odpowiedzi sklepu na negatywne opinie w analizowanym zakresie; brak punktów nie oznacza braku obsługi klienta. |
2. Oferta i asortyment — 20/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 5. Dopasowanie | 6/6 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — rzeczywiste zastosowanie zgodne z kategorią; sensowne pokrycie potrzeb wybranej grupy klientów; spójna specjalizacja lub uporządkowana oferta kategorii. | — |
| 6. Głębokość oferty | 5/5 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — wybór rozwiązań lub modeli; użyteczne warianty; uzupełnienia w ramach specjalizacji; potwierdzona dostępność lub zamawialność; możliwość dobrania oferty do różnych potrzeb. | — |
| 7. Różnorodność | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — różne funkcje lub zastosowania; formy; materiały lub specyfikacje; warianty użytkowe. | — |
| 8. Dostępność i realizowalność | 3/3 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — czytelne statusy dostępności; potwierdzona możliwość zamówienia w próbie; jasny termin lub sposób ustalenia realizacji. | — |
| 9. Wyróżniki | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — autorskie rozwiązania; własna produkcja; personalizacja; specjalistyczny dobór lub inna konkretna korzyść. | — |
3. Przejrzystość cen i warunków zakupu — 14/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 10. Jednoznaczność ceny | 4/5 C | Przyznano 4 z 5 pkt. | Potwierdzono część elementów (zakres: cena lub jasny sposób wyceny; właściwy wariant; jednostka, sztuka lub zestaw; jednoznaczna prezentacja obciążeń ceny; zgodność informacji w odczytanych miejscach). Raport nie wskazuje, których elementów nie potwierdzono. |
| 11. Jawność kosztów dodatkowych | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — zasady dopłat; koszt lub sposób wyliczenia dostawy; koszty płatności i innych obowiązkowych opcji albo ich brak; możliwość ustalenia pełnej kwoty przed zamówieniem. | — |
| 12. Przejrzystość warunków oferty | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — wiadomo, co obejmuje zakup; jasne warunki wariantu; jasno określone ograniczenia i warunki oferty; spójność informacji o warunkach. | — |
| 13. Rabaty i komunikaty cenowe | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — jednoznaczne warunki prezentowanych korzyści; czytelne podstawy porównania cen albo (przy braku promocji) brak mylących komunikatów i spójne oznaczenie zwykłych cen. | — |
4. Dostawa i płatności — 14/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 14. Formy realizacji | 3/4 C | Przyznano 3 z 4 pkt. | Potwierdzono część elementów (zakres: podstawowa forma odpowiednia do produktu; użyteczna alternatywa; wybór miejsca lub terminu; rozwiązanie ułatwiające odbiór lub dostarczenie). Raport nie wskazuje, których elementów nie potwierdzono. |
| 15. Koszty i warunki dostawy | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — dostępna usługa standardowa; korzystna opcja kosztowa; brak istotnego ukrytego ograniczenia deklarowanej korzyści; adekwatna usługa w ujawnionej cenie. | — |
| 16. Przewidywalność realizacji | 3/3 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — określony czas przygotowania; czas dostarczenia; zasady dla braków lub opóźnień. | — |
| 17. Płatności | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — co najmniej jedna dostępna metoda; użyteczna alternatywa; jasno opisany moment pobrania płatności; potwierdzenie lub status albo znany operator płatności. | — |
5. Obsługa i prawa konsumenta — 12/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 18. Dostępność kontaktu i pomocy | 3/4 C | Przyznano 3 z 4 pkt. | Potwierdzono część elementów (zakres: łatwo znaleźć kontakt; opisany sposób zgłoszenia sprawy; dodatkowy użyteczny kanał; godziny obsługi lub tryb odpowiedzi). Raport nie wskazuje, których elementów nie potwierdzono. |
| 19. Reklamacje | 3/3 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — jasny sposób i adresat zgłoszenia; opisane wymagane dane i dokumenty; przebieg i terminy rozpatrzenia. | — |
| 20. Zwroty i rezygnacja | 4/4 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — czytelne uprawnienia i wyjątki; instrukcja zgłoszenia; jasne koszty i sposób rozliczenia; dodatkowe ułatwienie właściwe branży. | — |
| 21. Pomoc przed zakupem | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Potwierdzono część elementów (zakres: przydatny materiał doboru; dostępna indywidualna porada lub konfigurator). Raport nie wskazuje, których elementów nie potwierdzono. |
| 22. Wsparcie po zakupie | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Potwierdzono część elementów (zakres: sposób śledzenia lub status zamówienia; dodatkowa pomoc użytkowa, instruktaż lub opieka odpowiednia ofercie). Raport nie wskazuje, których elementów nie potwierdzono. |
6. Funkcjonalność sklepu — 10/10 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 23. Odnajdywanie oferty | 3/3 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — zrozumiała struktura; wyszukiwarka lub równoważna szybka ścieżka; łatwe dotarcie do konkretnej oferty. | — |
| 24. Czytelność interfejsu | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — czytelne ceny, treści i oznaczenia; rozpoznawalne podstawowe przyciski i linki. | — |
| 25. Dobór i porównywanie | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — narzędzie zawężenia wyboru (filtr, kategorie); narzędzie ułatwiające porównanie (sortowanie, zestawienie). | — |
| 26. Zrozumiałość zamawiania | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — jasno opisana ścieżka złożenia zamówienia; wskazane wymagania oraz moment akceptacji lub płatności. | — |
| 27. Spójność działania i informacji | 1/1 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — w sprawdzonej próbie można przejść między ofertą a zasadami zakupu bez potwierdzonych istotnych przeszkód. | — |
7. Informacje o produktach — 5/5 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 28. Opisy i parametry | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — informacje potrzebne do rozpoznania produktu i zastosowania; parametry istotne w branży (np. skład, pojemność). | — |
| 29. Prezentacja | 2/2 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — jednoznaczna identyfikacja wizualna lub równoważny podgląd; dodatkowy przydatny widok, próbka lub prezentacja wariantów. | — |
| 30. Status i warianty | 1/1 P | Potwierdzone w odczytanych stronach sklepu — wiadomo, który wariant jest oferowany i czy jest dostępny lub zamawialny. | — |
Uzasadnienia pochodzą z raportu analizy porównawczej z dnia 27.10.2026. Oznaczenia dowodów: P — potwierdzone, C — potwierdzone częściowo, B — brak potwierdzenia (nie jest to stwierdzenie złej jakości). Opinie klientów prezentujemy wyłącznie jako ocenę punktową — nie publikujemy nazw źródeł, treści opinii ani ich autorów.
Ocena punktowa obejmuje 7 kryteriów analizy porównawczej (maks. 100 pkt). Wynik, miejsce i status nie zależą od pakietu — pakiet zmienia wyłącznie zakres prezentacji. Analiza dotyczy stanu sklepu na dzień jej zakończenia; warunki zakupów, oferta i opinie mogą ulec zmianie.
Kontakt
- Przedsiębiorca: niceshops GmbH, Paldau (Austria), ATU63964918
- ecco-verde.pl
- niceshops GmbH
- Saaz 99, 8341 Paldau, Austria
- VAT ATU63964918
- Tel. (+43) 720 303050 5020
- E-mail: polska@ecco-verde.com