O sklepie
Focus Garden to sklep internetowy focusgarden.pl prowadzony przez Focus Garden sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Krzywoustego 3.
- Ok. 1320 produktów w kategorii
- Darmowa dostawa przy zakupach za min. 1500 zł
- Wiele form płatności: BLIK, PayPo, raty
- 14 dni na odstąpienie od umowy
Co znajdziesz w sklepie?
- Zestawy jadalniane
- Sofy i narożniki
- Stoły
- Krzesła i fotele
- Leżaki
Marki: Nardi, Keter, MoodMe, Bjørkka
Zobacz pełną ofertę sklepuInformacje zakupowe
Dostawa
- Koszt zależy od gabarytu (19, 49, 99 lub 149 zł)
- Darmowa dostawa przy zakupach za min. 1500 zł
- Towar z magazynu zwykle wysyłany w 1–7 dni roboczych
- Kurier dowozi do pierwszej przeszkody (np. bramy)
Płatności
- Pobranie, przelew, BLIK, karty
- PayPo (zapłać za 30 dni)
- Raty: Credit Agricole, Santander Consumer Bank
Zwroty
- 14 dni na odstąpienie od umowy
- Koszt zwrotu ponosi kupujący
- Adres zwrotów: ul. Dąbrowska 21, 95-100 Dąbrówka Wielka
- Wyjątek: wyroby wykonane na zamówienie
Reklamacje
- Formularz na focusgarden.pl/reklamacje lub poczta
- Odpowiedź do 14 dni
Najczęściej zadawane pytania
Ile kosztuje dostawa?
Zależy od gabarytu produktu; kwota jest podana w sklepie. Przy zakupach za min. 1500 zł dostawa jest bezpłatna.
Czy kurier wnosi meble?
Nie, dowozi do pierwszej przeszkody; przy cięższych paczkach potrzebna jest pomoc przy rozładunku.
Gdzie odesłać zwrot?
Na adres wskazany w regulaminie: ul. Dąbrowska 21, Dąbrówka Wielka.
Jak złożyć reklamację?
Formularzem focusgarden.pl/reklamacje lub pocztą; sklep odpowiada w 14 dni.
Czy są raty?
Tak, m.in. Credit Agricole i Santander Consumer Bank oraz PayPo.
Czy każdy produkt można zwrócić?
Wyjątek dotyczy wyrobów wykonanych na zamówienie.
Weryfikacja i ocena punktowa
Data weryfikacji: 26.10.2026- Weryfikacja podstawowa — spełniona
FINALISTA TOP 5 · 2027Meble ogrodowe3. miejsce · 84/100 pktAnaliza zakończona: 26.10.2026
Ranking kategorii — tabela wyników →
Rozwiń wyniki punktowe
| Kryterium | Punkty | Maks. |
|---|---|---|
| 1. Wiarygodność i reputacja | 16 | 20 |
| 2. Oferta i asortyment | 19 | 20 |
| 3. Przejrzystość cen i warunków zakupu | 15 | 15 |
| 4. Dostawa i płatności | 11 | 15 |
| 5. Obsługa i prawa konsumenta | 10 | 15 |
| 6. Funkcjonalność sklepu | 9 | 10 |
| 7. Informacje o produktach | 4 | 5 |
| Razem | 84 | 100 |
Zobacz uzasadnienie oceny
1. Wiarygodność i reputacja — 16/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 1. Niezależna średnia ocen | 8/10 P | Przyznano 8 z 10 pkt. | Wynik niższy niż próg najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). |
| 2. Liczba opinii | 5/5 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 3. Aktualność opinii | 3/3 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 4. Reakcje na negatywne opinie | 0/2 B | Nie przyznano punktów. | Nie potwierdzono merytorycznych odpowiedzi sklepu na negatywne opinie w analizowanym zakresie; brak punktów nie oznacza braku obsługi klienta. |
2. Oferta i asortyment — 19/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 5. Dopasowanie | 6/6 P | Potwierdzone: zastosowanie zgodne z kategorią; pokrycie potrzeb grupy klientów; spójna specjalizacja lub uporządkowana kategoria. | — |
| 6. Głębokość oferty | 5/5 P | Potwierdzone: wybór modeli/rozwiązań; użyteczne warianty; uzupełnienia w ramach specjalizacji; potwierdzona dostępność lub zamawialność; dobór do różnych potrzeb. | — |
| 7. Różnorodność | 4/4 P | Potwierdzone: różne funkcje i zastosowania (zestawy, sofy, stoły, leżaki…); różne konstrukcje i formy; różne materiały; warianty użytkowe (kolor, liczba miejsc, wymiary). | — |
| 8. Dostępność i realizowalność | 3/3 P | Potwierdzone: czytelne statusy dostępności; możliwość zamówienia w próbie; jasny termin lub sposób ustalenia realizacji. | — |
| 9. Wyróżniki | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Udokumentowany jeden wyróżnik (np. własna marka/producent, wyspecjalizowana oferta lub specjalistyczny dobór). |
3. Przejrzystość cen i warunków zakupu — 15/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 10. Jednoznaczność ceny | 5/5 P | Potwierdzone: cena lub sposób wyceny; właściwy wariant; jednostka/zestaw; obciążenia ceny dla konsumenta; zgodność informacji w odczytanych miejscach. | — |
| 11. Jawność kosztów dodatkowych | 4/4 P | Potwierdzone: zasady dopłat; koszt lub sposób wyliczenia dostawy; koszty płatności i opcji; możliwość ustalenia pełnej kwoty przed zamówieniem. | — |
| 12. Przejrzystość warunków oferty | 4/4 P | Potwierdzone: co obejmuje zakup; warunki wariantu/zestawu; ograniczenia i warunki oferty; spójność informacji w próbie. | — |
| 13. Rabaty i komunikaty cenowe | 2/2 P | Potwierdzone: jednoznaczne warunki prezentowanych korzyści; czytelne podstawy porównania cen / brak mylących komunikatów. | — |
4. Dostawa i płatności — 11/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 14. Formy realizacji | 2/4 C | Potwierdzone: podstawowa forma (kurier/spedycja gabarytowa); ułatwienie odbioru (wniesienie, dostawa do budynku). | Niepotwierdzone: użyteczna alternatywa (odbiór osobisty, Click&Collect, paczkomat dla małych); wybór miejsca lub terminu. |
| 15. Koszty i warunki dostawy | 3/4 C | Potwierdzone: dostępna usługa standardowa; korzystna opcja kosztowa (darmowa dostawa do progu 1500 zł lub bezpłatny odbiór); adekwatna usługa w ujawnionej cenie. | Niepotwierdzone: brak istotnego ukrytego ograniczenia. |
| 16. Przewidywalność realizacji | 2/3 C | Potwierdzone: czas przygotowania; czas dostarczenia lub wykonania. | Niepotwierdzone: zasady dla braków/opóźnień. |
| 17. Płatności | 4/4 P | Potwierdzone: co najmniej jedna metoda; użyteczna alternatywa; jasny moment pobrania płatności; znany operator lub potwierdzenie/status. | — |
5. Obsługa i prawa konsumenta — 10/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 18. Dostępność kontaktu i pomocy | 4/4 P | Potwierdzone: łatwo znaleźć kontakt; opisany sposób zgłoszenia sprawy; dodatkowy użyteczny kanał; godziny obsługi lub tryb odpowiedzi. | — |
| 19. Reklamacje | 3/3 P | Potwierdzone: jasny sposób i adresat; wymagane dane/dokumenty; przebieg i terminy rozpatrzenia. | — |
| 20. Zwroty i rezygnacja | 3/4 C | Potwierdzone: czytelne uprawnienia/wyjątki; instrukcja zgłoszenia; jasne koszty i sposób rozliczenia. | Niepotwierdzone: dodatkowe ułatwienie właściwe branży. |
| 21. Pomoc przed zakupem | 0/2 B | Niepotwierdzone: materiał doboru; indywidualna porada lub konfigurator. | |
| 22. Wsparcie po zakupie | 0/2 B | Niepotwierdzone: śledzenie/status zamówienia; dodatkowa pomoc użytkowa, serwis lub części. |
6. Funkcjonalność sklepu — 9/10 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 23. Odnajdywanie oferty | 3/3 P | Potwierdzone: zrozumiała struktura; wyszukiwarka lub szybka ścieżka; łatwe dotarcie do konkretnej oferty. | — |
| 24. Czytelność interfejsu | 2/2 P | Potwierdzone: czytelne ceny i treści; rozpoznawalne podstawowe przyciski/linki. | — |
| 25. Dobór i porównywanie | 2/2 P | Potwierdzone: narzędzie zawężenia (filtry); sortowanie lub zestawienie. | — |
| 26. Zrozumiałość zamawiania | 1/2 C | Potwierdzone: opisana ścieżka składania zamówienia. | Niepotwierdzone: wymagania i moment akceptacji/płatności. |
| 27. Spójność działania i informacji | 1/1 P | W sprawdzonej próbie przejście od oferty do zasad zakupu było możliwe bez potwierdzonej przeszkody. | — |
7. Informacje o produktach — 4/5 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 28. Opisy i parametry | 2/2 P | Potwierdzone: informacje do rozpoznania produktu i zastosowania; parametry istotne w branży (wymiary, materiał, liczba miejsc). | — |
| 29. Prezentacja | 1/2 C | Potwierdzone: jednoznaczna identyfikacja wizualna. | Niepotwierdzone: dodatkowy widok, schemat lub prezentacja wariantów. |
| 30. Status i warianty | 1/1 P | Wiadomo, który wariant jest oferowany i czy jest dostępny/zamawialny. | — |
Uzasadnienia pochodzą z raportu analizy porównawczej z dnia 26.10.2026. Oznaczenia dowodów: P — potwierdzone, C — potwierdzone częściowo, B — brak potwierdzenia (nie jest to stwierdzenie złej jakości). Opinie klientów prezentujemy wyłącznie jako ocenę punktową — nie publikujemy nazw źródeł, treści opinii ani ich autorów.
Ocena punktowa obejmuje 7 kryteriów analizy porównawczej (maks. 100 pkt). Wynik, miejsce i status nie zależą od pakietu — pakiet zmienia wyłącznie zakres prezentacji. Analiza dotyczy stanu sklepu na dzień jej zakończenia; warunki zakupów, oferta i opinie mogą ulec zmianie.
Kontakt
- Przedsiębiorca: Focus Garden sp. z o.o.
- focusgarden.pl
- ul. Krzywoustego 3, 61-144 Poznań
- NIP 7642696142, KRS 0000928047
- Tel. 509 507 509, pon.–pt. 8–18, sob. 8–16
- E-mail: sklep@focusgarden.pl