O sklepie
PsiBufet to sklep internetowy psibufet.com prowadzony przez Feedwell sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
- Personalizacja porcji
Co znajdziesz w sklepie?
- Karma dla psów
Informacje zakupowe
Dostawa
- Przesyłki przewoźników na adresy w Polsce
- Koszty dostawy wyświetlane w serwisie
- Przy subskrypcji data wynika z harmonogramu
Płatności
- Karta płatnicza (Stripe)
- PayPal
Zwroty
- Produkty niespożywcze: 14 dni na odstąpienie
- Żywność: brak prawa odstąpienia, z wyjątkiem wad lub Gwarancji Czystej Miski
- Gwarancja Czystej Miski (pierwsze zamówienie): zgłoszenie w 10 dni od dostawy
Reklamacje
- E-mail kontakt@psibufet.pl, telefon lub czat w serwisie
- Wady zgłaszane w dniu dostawy
Najczęściej zadawane pytania
Jak i kiedy dostarczana jest przesyłka?
Przesyłki przewoźników na adresy w Polsce. Koszty dostawy wyświetlane w serwisie. Przy subskrypcji data wynika z harmonogramu.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Karta płatnicza (Stripe); PayPal.
Czy mogę odstąpić od umowy?
Produkty niespożywcze: 14 dni na odstąpienie. Żywność: brak prawa odstąpienia, z wyjątkiem wad lub Gwarancji Czystej Miski.
Jak złożyć reklamację?
E-mail kontakt@psibufet.pl, telefon lub czat w serwisie. Wady zgłaszane w dniu dostawy.
Czy mogę kupić bez zakładania konta?
Nie, według regulaminu zamówienia składają klienci posiadający konto.
Weryfikacja i ocena punktowa
Data weryfikacji: 21.10.2026- Weryfikacja podstawowa — spełniona
POLECANY SKLEP · 2027Karma dla psów9. miejsce · 93/100 pktAnaliza zakończona: 27.10.2026
Ranking kategorii — tabela wyników →
Rozwiń wyniki punktowe
| Kryterium | Punkty | Maks. |
|---|---|---|
| 1. Wiarygodność i reputacja | 19 | 20 |
| 2. Oferta i asortyment | 20 | 20 |
| 3. Przejrzystość cen i warunków zakupu | 11 | 15 |
| 4. Dostawa i płatności | 13 | 15 |
| 5. Obsługa i prawa konsumenta | 15 | 15 |
| 6. Funkcjonalność sklepu | 10 | 10 |
| 7. Informacje o produktach | 5 | 5 |
| Razem | 93 | 100 |
Zobacz uzasadnienie oceny
1. Wiarygodność i reputacja — 19/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 1. Niezależna średnia ocen | 10/10 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 2. Liczba opinii | 5/5 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 3. Aktualność opinii | 3/3 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 4. Reakcje na negatywne opinie | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Potwierdzono ograniczony zakres reakcji sklepu na negatywne opinie klientów. |
2. Oferta i asortyment — 20/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 5. Dopasowanie | 6/6 P | Karma dla psów; pokrycie potrzeb w specjalizacji; uporządkowana oferta: Gotowane posiłki w subskrypcji. | — |
| 6. Głębokość oferty | 5/5 P | Potwierdzone receptury/rozwiązania, warianty, uzupełnienia, zamawialność i różne potrzeby. | — |
| 7. Różnorodność | 4/4 P | Etapy życia lub potrzeby, formy w specjalizacji, receptury i użyteczne gramatury. | — |
| 8. Dostępność i realizowalność | 3/3 P | Status i możliwość zamówienia w próbie oraz termin/sposób ustalenia realizacji. | — |
| 9. Wyróżniki | 2/2 P | Personalizacja porcji; gotowane posiłki i harmonogram dostaw. | — |
3. Przejrzystość cen i warunków zakupu — 11/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 10. Jednoznaczność ceny | 3/5 C | Przyznano 3 z 5 pkt. | Jasna wycena planu i sposób naliczania; indywidualnego wariantu i końcowej jednostki ceny nie sprawdzono. |
| 11. Jawność kosztów dodatkowych | 3/4 C | Przyznano 3 z 4 pkt. | Zasady naliczania i płatności opisano; komplet dodatkowych kosztów konkretnego planu niepotwierdzony. |
| 12. Przejrzystość warunków oferty | 4/4 P | Zakres zakupu, wariant, warunki skorzystania i spójność w sprawdzonej próbie. | — |
| 13. Rabaty i komunikaty cenowe | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Warunki korzystania z planu opisano; pełnej podstawy porównania promocji nie potwierdzono. |
4. Dostawa i płatności — 13/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 14. Formy realizacji | 4/4 P | Forma odpowiednia, użyteczna alternatywa, wybór miejsca i wygodny odbiór. Dostawy pod drzwi w izolowanych paczkach; zmiany terminu na koncie; wycena planu przed akceptacją. | — |
| 15. Koszty i warunki dostawy | 3/4 C | Przyznano 3 z 4 pkt. | Standard i część warunków kosztowych potwierdzone; niepotwierdzone elementy bez punktów. Dostawy pod drzwi w izolowanych paczkach; zmiany terminu na koncie; wycena planu przed akceptacją. |
| 16. Przewidywalność realizacji | 3/3 P | Przygotowanie, przewóz i zasady dla braków/opóźnień określone. | — |
| 17. Płatności | 3/4 C | Przyznano 3 z 4 pkt. | Karta, moment pobrania i potwierdzenie; użytecznej alternatywy poza kartą nie potwierdzono. |
5. Obsługa i prawa konsumenta — 15/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 18. Dostępność kontaktu i pomocy | 4/4 P | Kontakt łatwy do odnalezienia, sposób zgłoszenia, dodatkowy kanał i godziny/tryb odpowiedzi. | — |
| 19. Reklamacje | 3/3 P | Adresat, zalecane dane i przebieg/termin reklamacji przedstawione. | — |
| 20. Zwroty i rezygnacja | 4/4 P | Uprawnienia/wyjątki, instrukcja, koszty/refundacja i dodatkowe ułatwienie (portal lub jasno rozszerzony zwrot). | — |
| 21. Pomoc przed zakupem | 2/2 P | Materiał doboru oraz indywidualna pomoc lub konfigurator. | — |
| 22. Wsparcie po zakupie | 2/2 P | Informacja/status zamówienia oraz dodatkowe wskazówki karmienia, zmiany diety lub przechowywania. | — |
6. Funkcjonalność sklepu — 10/10 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 23. Odnajdywanie oferty | 3/3 P | Struktura kategorii, szybka ścieżka wyszukania i dojście do oferty w odczytanej wersji. | — |
| 24. Czytelność interfejsu | 2/2 C | Wymagania podkryterium potwierdzone w analizie. | — |
| 25. Dobór i porównywanie | 2/2 P | Zawężanie kategoriami/parametrami oraz sortowanie, porównanie lub zestawienie wariantów. | — |
| 26. Zrozumiałość zamawiania | 2/2 P | Ścieżka złożenia zamówienia, wymagania i moment zobowiązania opisane w dokumentach. | — |
| 27. Spójność działania i informacji | 1/1 P | Oferta i zasady zakupu osiągalne w sprawdzonej próbie; bez pełnego testu koszyka i telefonu. | — |
7. Informacje o produktach — 5/5 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 28. Opisy i parametry | 2/2 P | Rozpoznawalny produkt i zastosowanie oraz skład/analiza lub parametry żywieniowe. | — |
| 29. Prezentacja | 2/2 P | Identyfikacja obrazem i dodatkowa prezentacja wariantów/etykiety lub schematu. | — |
| 30. Status i warianty | 1/1 P | Wariant i możliwość zamówienia czytelne w ofercie. | — |
Uzasadnienia pochodzą z raportu analizy porównawczej z dnia 27.10.2026. Oznaczenia dowodów: P — potwierdzone, C — potwierdzone częściowo, B — brak potwierdzenia (nie jest to stwierdzenie złej jakości). Opinie klientów prezentujemy wyłącznie jako ocenę punktową — nie publikujemy nazw źródeł, treści opinii ani ich autorów.
Ocena punktowa obejmuje 7 kryteriów analizy porównawczej (maks. 100 pkt). Wynik, miejsce i status nie zależą od pakietu — pakiet zmienia wyłącznie zakres prezentacji. Analiza dotyczy stanu sklepu na dzień jej zakończenia; warunki zakupów, oferta i opinie mogą ulec zmianie.
Kontakt
- Przedsiębiorca: Feedwell sp. z o.o.; NIP 1133005563
- psibufet.com
- Feedwell sp. z o.o.
- ul. Grochowska 306/308, 03-840 Warszawa
- NIP 1133005563
- Tel. (+48) 22 104 62 59
- E-mail: kontakt@psibufet.pl