O sklepie
Unizoo to sklep internetowy unizoo.pl prowadzony przez Unihub sp. z o.o. z siedzibą w Sokołowie.
- Darmowa dostawa od 95 zł
- 14 dni na odstąpienie od umowy
- Zakup bez zakładania konta
- Elastyczne zakupy cykliczne UNIbox
Co znajdziesz w sklepie?
- Karma dla psów
- Karma dla kotów
Informacje zakupowe
Dostawa
- Realizacja od 1 do 10 dni roboczych
- Darmowa wysyłka od 95 zł (informacja ze strony sklepu)
- Sposób dostawy wybierany w formularzu zamówienia
Płatności
- Przedpłata
- Płatność za pobraniem
- Google Pay, Apple Pay, Express Checkout
- Subskrypcje: karta (IdoPay)
Zwroty
- 14 dni na odstąpienie od umowy
- Formularz elektroniczny lub wzór z regulaminu
- Konsument pokrywa bezpośrednie koszty odesłania
- Zwrot płatności do 14 dni
Reklamacje
- Formularz reklamacyjny, pismo lub e-mail sklep@unizoo.pl
- Odpowiedź w ciągu 14 dni
Najczęściej zadawane pytania
Jak i kiedy dostarczana jest przesyłka?
Realizacja od 1 do 10 dni roboczych. Darmowa wysyłka od 95 zł (informacja ze strony sklepu). Sposób dostawy wybierany w formularzu zamówienia.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Przedpłata; Płatność za pobraniem; Google Pay, Apple Pay, Express Checkout; Subskrypcje: karta (IdoPay).
Czy mogę odstąpić od umowy?
14 dni na odstąpienie od umowy. Formularz elektroniczny lub wzór z regulaminu.
Jak złożyć reklamację?
Formularz reklamacyjny, pismo lub e-mail sklep@unizoo.pl. Odpowiedź w ciągu 14 dni.
Czy mogę kupić bez zakładania konta?
Tak, regulamin sklepu przewiduje zakup bez rejestracji.
Weryfikacja i ocena punktowa
Data weryfikacji: 26.10.2026- Weryfikacja podstawowa — spełniona
POLECANY SKLEP · 2027Karma dla kotów6. miejsce · 92/100 pktAnaliza zakończona: 27.10.2026
Ranking kategorii — tabela wyników →
Rozwiń wyniki punktowe
| Kryterium | Punkty | Maks. |
|---|---|---|
| 1. Wiarygodność i reputacja | 20 | 20 |
| 2. Oferta i asortyment | 17 | 20 |
| 3. Przejrzystość cen i warunków zakupu | 13 | 15 |
| 4. Dostawa i płatności | 15 | 15 |
| 5. Obsługa i prawa konsumenta | 13 | 15 |
| 6. Funkcjonalność sklepu | 10 | 10 |
| 7. Informacje o produktach | 4 | 5 |
| Razem | 92 | 100 |
Zobacz uzasadnienie oceny
1. Wiarygodność i reputacja — 20/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 1. Niezależna średnia ocen | 10/10 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 2. Liczba opinii | 5/5 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 3. Aktualność opinii | 3/3 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 4. Reakcje na negatywne opinie | 2/2 P | Potwierdzono merytoryczne reakcje sklepu na negatywne opinie klientów. | — |
2. Oferta i asortyment — 17/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 5. Dopasowanie | 6/6 P | Potwierdzone: karma dla kotów jako rzeczywista kategoria; pokrycie potrzeb (sucha/mokra/etapy życia/dieta); uporządkowana oferta kategorii. | — |
| 6. Głębokość oferty | 4/5 C | Potwierdzone: wybór marek i receptur; warianty (gramatury, etap życia); uzupełnienia (przysmaki, weterynaryjne, suplementy); dobór do potrzeb (filtry, białko, potrzeby zdrowotne). | Niepotwierdzone: potwierdzona dostępność lub zamawialność. |
| 7. Różnorodność | 4/4 P | Potwierdzone: różne funkcje (sucha/mokra/specjalistyczna); formy (puszki, saszetki, liofilizaty, BARF); specyfikacje (monobiałkowe, bezzbożowe, weterynaryjne); warianty użytkowe (etap życia, gramatury). | — |
| 8. Dostępność i realizowalność | 2/3 C | Przyznano 2 z 3 pkt. | Możliwość zamówienia w ofercie i zasady realizacji; wybrany stan wariantu niepotwierdzony. |
| 9. Wyróżniki | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Elastyczne zakupy cykliczne UNIbox. |
3. Przejrzystość cen i warunków zakupu — 13/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 10. Jednoznaczność ceny | 3/5 C | Przyznano 3 z 5 pkt. | Cena i format produktu rozpoznawalne; jednostka w odczycie i jej zgodność z gramaturą pozostają niepotwierdzone. |
| 11. Jawność kosztów dodatkowych | 4/4 P | Zasady dopłat, dostawa, płatności i pełne podsumowanie przed wiążącym zamówieniem. | — |
| 12. Przejrzystość warunków oferty | 4/4 P | Zakres zakupu, wariant, warunki skorzystania i spójność w sprawdzonej próbie. | — |
| 13. Rabaty i komunikaty cenowe | 2/2 P | Warunki korzyści i podstawa porównania cen albo spójne zwykłe ceny bez deklarowanej obniżki. | — |
4. Dostawa i płatności — 15/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 14. Formy realizacji | 4/4 P | Forma odpowiednia, użyteczna alternatywa, wybór miejsca i wygodny odbiór. Kurier, punkty i paczkomaty; próg 95 zł; limity masy paczek oraz dopłaty przy pobraniu. | — |
| 15. Koszty i warunki dostawy | 4/4 P | Standard, korzystna opcja według adaptacji, jawne ograniczenia i adekwatna usługa. Kurier, punkty i paczkomaty; próg 95 zł; limity masy paczek oraz dopłaty przy pobraniu. | — |
| 16. Przewidywalność realizacji | 3/3 P | Przygotowanie, przewóz i zasady dla braków/opóźnień określone. | — |
| 17. Płatności | 4/4 P | Metoda, alternatywa, moment zapłaty i operator/potwierdzenie opisane. | — |
5. Obsługa i prawa konsumenta — 13/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 18. Dostępność kontaktu i pomocy | 4/4 P | Kontakt łatwy do odnalezienia, sposób zgłoszenia, dodatkowy kanał i godziny/tryb odpowiedzi. | — |
| 19. Reklamacje | 2/3 C | Przyznano 2 z 3 pkt. | Adresat i kanał reklamacji są jasne; pomoc zawiera niejednoznaczne warunki kompletności. Nie przyznano punktu za pełną jasność danych. |
| 20. Zwroty i rezygnacja | 4/4 P | Uprawnienia/wyjątki, instrukcja, koszty/refundacja i dodatkowe ułatwienie (portal lub jasno rozszerzony zwrot). | — |
| 21. Pomoc przed zakupem | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Przydatny materiał doboru; indywidualnej porady lub konfiguratora nie potwierdzono. |
| 22. Wsparcie po zakupie | 2/2 P | Informacja/status zamówienia oraz dodatkowe wskazówki karmienia, zmiany diety lub przechowywania. | — |
6. Funkcjonalność sklepu — 10/10 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 23. Odnajdywanie oferty | 3/3 P | Struktura kategorii, szybka ścieżka wyszukania i dojście do oferty w odczytanej wersji. | — |
| 24. Czytelność interfejsu | 2/2 C | Wymagania podkryterium potwierdzone w analizie. | — |
| 25. Dobór i porównywanie | 2/2 P | Zawężanie kategoriami/parametrami oraz sortowanie, porównanie lub zestawienie wariantów. | — |
| 26. Zrozumiałość zamawiania | 2/2 P | Ścieżka złożenia zamówienia, wymagania i moment zobowiązania opisane w dokumentach. | — |
| 27. Spójność działania i informacji | 1/1 P | Oferta i zasady zakupu osiągalne w sprawdzonej próbie; bez pełnego testu koszyka i telefonu. | — |
7. Informacje o produktach — 4/5 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 28. Opisy i parametry | 2/2 P | Rozpoznawalny produkt i zastosowanie oraz skład/analiza lub parametry żywieniowe. | — |
| 29. Prezentacja | 2/2 P | Identyfikacja obrazem i dodatkowa prezentacja wariantów/etykiety lub schematu. | — |
| 30. Status i warianty | 0/1 B | Nie przyznano punktów. | Nie potwierdzono stanu wybranego wariantu po sprawdzeniu karty i aktualnego katalogu. |
Uzasadnienia pochodzą z raportu analizy porównawczej z dnia 27.10.2026. Oznaczenia dowodów: P — potwierdzone, C — potwierdzone częściowo, B — brak potwierdzenia (nie jest to stwierdzenie złej jakości). Opinie klientów prezentujemy wyłącznie jako ocenę punktową — nie publikujemy nazw źródeł, treści opinii ani ich autorów.
POLECANY SKLEP · 2027Karma dla psów8. miejsce · 93/100 pktAnaliza zakończona: 27.10.2026
Ranking kategorii — tabela wyników →
Rozwiń wyniki punktowe
| Kryterium | Punkty | Maks. |
|---|---|---|
| 1. Wiarygodność i reputacja | 20 | 20 |
| 2. Oferta i asortyment | 18 | 20 |
| 3. Przejrzystość cen i warunków zakupu | 13 | 15 |
| 4. Dostawa i płatności | 15 | 15 |
| 5. Obsługa i prawa konsumenta | 13 | 15 |
| 6. Funkcjonalność sklepu | 10 | 10 |
| 7. Informacje o produktach | 4 | 5 |
| Razem | 93 | 100 |
Zobacz uzasadnienie oceny
1. Wiarygodność i reputacja — 20/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 1. Niezależna średnia ocen | 10/10 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 2. Liczba opinii | 5/5 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 3. Aktualność opinii | 3/3 P | Wynik zgodny z progiem najwyższej punktacji w skali metodologii; ocena na podstawie zweryfikowanych, niezależnych opinii klientów (szczegóły źródeł nie są publikowane). | — |
| 4. Reakcje na negatywne opinie | 2/2 P | Potwierdzono merytoryczne reakcje sklepu na negatywne opinie klientów. | — |
2. Oferta i asortyment — 18/20 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 5. Dopasowanie | 6/6 P | Karma dla psów; pokrycie potrzeb w specjalizacji; uporządkowana oferta: Sklep wielomarkowy z UNIbox. | — |
| 6. Głębokość oferty | 5/5 P | Potwierdzone receptury/rozwiązania, warianty, uzupełnienia, zamawialność i różne potrzeby. | — |
| 7. Różnorodność | 4/4 P | Etapy życia lub potrzeby, formy w specjalizacji, receptury i użyteczne gramatury. | — |
| 8. Dostępność i realizowalność | 2/3 C | Przyznano 2 z 3 pkt. | Możliwość zamówienia w ofercie i zasady realizacji; wybrany stan wariantu niepotwierdzony. |
| 9. Wyróżniki | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Elastyczne zakupy cykliczne UNIbox. |
3. Przejrzystość cen i warunków zakupu — 13/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 10. Jednoznaczność ceny | 3/5 C | Przyznano 3 z 5 pkt. | Cena i format produktu rozpoznawalne; jednostka w odczycie i jej zgodność z gramaturą pozostają niepotwierdzone. |
| 11. Jawność kosztów dodatkowych | 4/4 P | Zasady dopłat, dostawa, płatności i pełne podsumowanie przed wiążącym zamówieniem. | — |
| 12. Przejrzystość warunków oferty | 4/4 P | Zakres zakupu, wariant, warunki skorzystania i spójność w sprawdzonej próbie. | — |
| 13. Rabaty i komunikaty cenowe | 2/2 P | Warunki korzyści i podstawa porównania cen albo spójne zwykłe ceny bez deklarowanej obniżki. | — |
4. Dostawa i płatności — 15/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 14. Formy realizacji | 4/4 P | Forma odpowiednia, użyteczna alternatywa, wybór miejsca i wygodny odbiór. Kurier, punkty i paczkomaty; próg 95 zł; limity masy paczek oraz dopłaty przy pobraniu. | — |
| 15. Koszty i warunki dostawy | 4/4 P | Standard, korzystna opcja według adaptacji, jawne ograniczenia i adekwatna usługa. Kurier, punkty i paczkomaty; próg 95 zł; limity masy paczek oraz dopłaty przy pobraniu. | — |
| 16. Przewidywalność realizacji | 3/3 P | Przygotowanie, przewóz i zasady dla braków/opóźnień określone. | — |
| 17. Płatności | 4/4 P | Metoda, alternatywa, moment zapłaty i operator/potwierdzenie opisane. | — |
5. Obsługa i prawa konsumenta — 13/15 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 18. Dostępność kontaktu i pomocy | 4/4 P | Kontakt łatwy do odnalezienia, sposób zgłoszenia, dodatkowy kanał i godziny/tryb odpowiedzi. | — |
| 19. Reklamacje | 2/3 C | Przyznano 2 z 3 pkt. | Adresat i kanał reklamacji są jasne; pomoc zawiera niejednoznaczne warunki kompletności. Nie przyznano punktu za pełną jasność danych. |
| 20. Zwroty i rezygnacja | 4/4 P | Uprawnienia/wyjątki, instrukcja, koszty/refundacja i dodatkowe ułatwienie (portal lub jasno rozszerzony zwrot). | — |
| 21. Pomoc przed zakupem | 1/2 C | Przyznano 1 z 2 pkt. | Przydatny materiał doboru; indywidualnej porady lub konfiguratora nie potwierdzono. |
| 22. Wsparcie po zakupie | 2/2 P | Informacja/status zamówienia oraz dodatkowe wskazówki karmienia, zmiany diety lub przechowywania. | — |
6. Funkcjonalność sklepu — 10/10 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 23. Odnajdywanie oferty | 3/3 P | Struktura kategorii, szybka ścieżka wyszukania i dojście do oferty w odczytanej wersji. | — |
| 24. Czytelność interfejsu | 2/2 C | Wymagania podkryterium potwierdzone w analizie. | — |
| 25. Dobór i porównywanie | 2/2 P | Zawężanie kategoriami/parametrami oraz sortowanie, porównanie lub zestawienie wariantów. | — |
| 26. Zrozumiałość zamawiania | 2/2 P | Ścieżka złożenia zamówienia, wymagania i moment zobowiązania opisane w dokumentach. | — |
| 27. Spójność działania i informacji | 1/1 P | Oferta i zasady zakupu osiągalne w sprawdzonej próbie; bez pełnego testu koszyka i telefonu. | — |
7. Informacje o produktach — 4/5 pkt
| Podkryterium | Wynik | Uzasadnienie | Ograniczenia lub brak punktów |
|---|---|---|---|
| 28. Opisy i parametry | 2/2 P | Rozpoznawalny produkt i zastosowanie oraz skład/analiza lub parametry żywieniowe. | — |
| 29. Prezentacja | 2/2 P | Identyfikacja obrazem i dodatkowa prezentacja wariantów/etykiety lub schematu. | — |
| 30. Status i warianty | 0/1 B | Nie przyznano punktów. | Nie potwierdzono stanu wybranego wariantu po sprawdzeniu karty i aktualnego katalogu. |
Uzasadnienia pochodzą z raportu analizy porównawczej z dnia 27.10.2026. Oznaczenia dowodów: P — potwierdzone, C — potwierdzone częściowo, B — brak potwierdzenia (nie jest to stwierdzenie złej jakości). Opinie klientów prezentujemy wyłącznie jako ocenę punktową — nie publikujemy nazw źródeł, treści opinii ani ich autorów.
Ocena punktowa obejmuje 7 kryteriów analizy porównawczej (maks. 100 pkt). Wynik, miejsce i status nie zależą od pakietu — pakiet zmienia wyłącznie zakres prezentacji. Analiza dotyczy stanu sklepu na dzień jej zakończenia; warunki zakupów, oferta i opinie mogą ulec zmianie.
Kontakt
- Przedsiębiorca: Unihub sp. z o.o.
- unizoo.pl
- ul. Sąsiedzka 3/D11-D12, 05-806 Sokołów
- NIP 5342585578
- Tel. +48 502 962 526
- E-mail: sklep@unizoo.pl