Jak weryfikujemy sklepy internetowe?
Sprawdzamy więcej niż tylko opinie.
Naszym celem jest pomaganie konsumentom w odnajdywaniu sklepów internetowych, które posiadają odpowiednią reputację, prowadzą aktywną sprzedaż i udostępniają najważniejsze informacje dotyczące zakupów.
Każdy sklep, niezależnie od wybranego pakietu, musi spełnić podstawowe warunki kwalifikacji.
- 1
Sprawdzamy reputację sklepu
Analizujemy opinie konsumentów pochodzące z niezależnych, publicznie dostępnych źródeł.
Wymagamy:
- Średniej ocen minimum 4,0/5.
- Co najmniej 30 opinii łącznie.
- Minimum 2 niezależnych źródeł opinii.
Oceniamy reputację sklepu jako sprzedawcy, a nie same produkty znajdujące się w jego ofercie.
- 2
Potwierdzamy, że sklep rzeczywiście działa
Sprawdzamy dostępność strony internetowej, możliwość składania zamówień, aktualność oferty oraz informacje identyfikujące przedsiębiorcę.
Sklep musi prowadzić rzeczywistą działalność sprzedażową.
- 3
Sprawdzamy informacje zakupowe
Każdy sklep musi udostępniać konsumentom czytelne informacje dotyczące:
Dostawy
- Dostępnych sposobów dostawy.
- Krajów i obszarów, do których realizowane są zamówienia.
- Kosztów oraz przewidywanego czasu dostawy.
Płatności
- Dostępnych metod płatności.
- Warunków płatności i ewentualnych dodatkowych opłat.
Zwrotów
- Zasad i terminów odstąpienia od umowy.
- Sposobu dokonania zwrotu.
- Kosztów odesłania i zwrotu środków, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów.
Reklamacji
- Sposobu składania reklamacji.
- Dostępnych danych kontaktowych.
- Zasad rozpatrywania zgłoszeń reklamacyjnych.
Brak wymaganych informacji może uniemożliwić zakwalifikowanie sklepu do katalogu.
- 4
Sprawdzamy ofertę i specjalizację
Weryfikujemy, czy sklep rzeczywiście oferuje produkty odpowiadające przypisanej branży i kategorii.
Co oznacza „Zweryfikowany sklep”?
To dodatkowe oznaczenie potwierdzające, że przeprowadzono i pozytywnie zakończono formalny proces weryfikacji zgodnie z zasadami serwisu.
Podstawowa kwalifikacja dotyczy każdego sklepu, również korzystającego z bezpłatnego wpisu. Nie oznacza jednak automatycznego przyznania oznaczenia „Zweryfikowany sklep”.
A co z „Nagrodą Konsumenta”?
Wyróżnienie „Nagroda Konsumenta” przyznawane jest w ramach odrębnego głosowania konsumentów.
Laureaci zajmują najwyższe pozycje w wykazie sklepów w swojej kategorii, przed sklepami korzystającymi z pakietów promocyjnych.
Zakup pakietu nie wpływa na wyniki głosowania ani nie gwarantuje uzyskania wyróżnienia.
Weryfikacja opiera się na informacjach publicznie dostępnych i potwierdzonych w czasie analizy. Nie stanowi gwarancji prawidłowej realizacji każdego przyszłego zamówienia ani certyfikacji bezpieczeństwa transakcji.